В Банке вообще работают или нет?

Что с этим банком не так? Произошла ситуация такая, что судебные приставы арестовали счет на который я плачу кредит(не сняли деньги, так как их там не было и тд, а просто наложили арест на счет на сумму 6100р.) еще в декабре месяце и в этом же месяце 12 декабря 2017 года АРЕСТ БЫЛ СНЯТ, так вот судебные приставы СНЯЛИ арест со счета уже 12 декабря. Далее я перевел на счет 15 декабря сумму которую должны были снять за кредит, но банк удержал на счете 6100, а за кредит снял только 3000 и в итоге у меня получилась просроченная задолженность на эту самую сумму 6100. И сколько бы я не ходил в банк с бумагами от приставов о том, что арест снят был 12 числа и тд. ничего не меняется, я каждый месяц исправно перевожу платеж, но снимают 6100 просрочку якобы за прошлый месяц включая пени и 3000 снимают за новый месяц и таким образом у меня ежемесячно уже в течение 2-х месяцев (щас уже будет третий месяц) идет постоянно просрочка по кругу. В банке говорят якобы "да, у вас есть на остатке эта сумма, но воспользоваться мы ей не можем". С какой стати деньги были вообще удержаны, если я их туда перевел спустя 3 дня после снятия ареста, и почему мне их до сих пор банк не вернул? Куда писать заявление, куда жаловаться, чтобы разобраться в этой ситуации? В банке мне ничего внятного ответить не могут уже на протяжении 2 месяцев, отсылают на горячую линию позвонить, а на горячей линии меня отсылают в банк! Замкнутый круг... но в одном они согласованно мне отвечают " заплатите во второй раз, чтобы не было просрочки"! Может кто-то посоветует и поможет куда обратиться, чтобы вернуть деньги и решить проблему с банком, который сам не в состоянии её решить! (в банке я был уже раз 5 точно и звонил на горячую линию к ним по этому вопросу еще больше раз, но никто не может почему-то даже что-то внятное ответить). Писал претензию у них, дали по ней отказ якобы некорректно указана сумма о снятии ареста в постановлении, только вот в постановлении указано "снять арест со всех денежных средств находящихся на счете". Далее я пошел к приставам и попросил их напечатать мне постановление, чтобы была указана сумма, они напечатали мне постановление, и я отнес его в банк уже 3 недели назад, ответа не получил, пришел в банк и там мне сказали что отправленное постановление исполнено, после чего я позвонил на горячую линию, чтобы уточнить, есть ли задолженность или нет, и там мне сказали, что задолженность есть до сих пор... и опять же повторюсь деньги были переведены в банк спустя 3 дня после снятия ареста, и до сих пор лежат на счете удержанные в банке и возвращать мне их никто не собирается видимо...