Проблема с бонусами по мультикарте

Добрый день! 24.11.2017 оформил мультикарту, услышав про интересные возможные бонусы в виде CashBack и процентов на остаток. Подключил опцию CashBack 2% на все покупки, предоставляемую при ежемесячных тратах от 75 т.р. Сразу же уточнил, что является расчетным периодом - календарный месяц, по какой именно дате, дате авторизации или дате обработки производится расчет - по дате фактической обработки операции.  Расчет за ноябрь 2017 был произведен в соответствии с правилами, все ок. За декабрь 2017 картина следующая: общая сумма трат по дате авторизации 139377,55 р., из них часть затрат на сумму 9624,62 р., произведенных в последние числа декабря, обработалась только в январе 2018. Считаем разницу - 129752,93 р., считаем бонусный процент - 2595,06 р. По факту за декабрь 2017 26.01.2018 вернулось бонусами 2602,86 р., что немного превысило мой расчет, но в целом оправдало ожидания. Сумма трат за январь 2018 по дате авторизации: 68168,6 р., убираем операции, которые обработались в феврале 2018 - 1403 р., остается 66765,6 р. Прибавляем декабрьские операции, обработанные в январе 2018 на сумму 9624,62 р., получаем в итоге 76390,22 р. Итоговая сумма больше порога начисления максимальных бонусов по описанным выше правилам.  15.02.2018 на счет пришли начисленные проценты на остаток, по которым из виписки видно, что Банк не увидел соблюдения условий оборота от 75 т.р., т.к. проценты начислены по заниженной ставке (как при сумме трат от 15 т.р. до 75 т.р.). Банк, видимо, решил поменять правила игры в свою сторону и начислять бонусы в своих интересах. Ждем CashBack за январь 2018, но что-то мне подсказывает, что это будет не 2% от суммы трат. Да и какие траты будут приниматься в расчет, тоже не понятно. По данному вопросу зарегистрировано обращение CR-5549127, интересно, что ответят.