Якобы бесплатное погашение кредита через партнерскую сеть

16.02.2018 10:50
3118
Оценка
2
Отзыв проверен
Взял рефинансирование ипотеки в Газпромбанке. Процедура довольно длительная, но не об этом речь. Выдали карту для погашения кредитов. Судя по информации на сайте, существуют Банки - участники корпоративной сети, через которые можно бесплатно погашать кредит. В их числе МТС банк, Альфа банк. Для проверки попробовал внести на карту Газпромбанка 1 000 через банкомат МТС банка. В итоге сняли комиссию 50 руб, на счет легли только 950 руб. В банкомате Альфа банка также при внесении было предупреждение о комиссии 1% мин 99 руб. Продолжать не стал. Попробовал выяснить ситуацию в Газпромбанке по телефону. Сказали, что да, должно быть бесплатно, когда проверили мою операцию на 1 000 (950) руб, сказали, что это не у них комиссия, это комиссия у МТС банка, нужно звонить туда и разбираться. Вот ссылка на тарифы http://www.gazprombank.ru/upload/iblock/958/cards_tarif_gasi-credit_01_06_2017.pdf
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-12-05T09:30:58+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в феврале 2018 года и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка