Где Привилегии?!

12 февраля 2018 года не смог воспользоваться картой Priority Pass в аэропорту Домодедово. Причина - не авторизовано банком. (карта читается). Звонок в Привилегию. Оператор Дмитрий начинает выяснять в течение минут 5, параллельно я проверяю во втором бизнес зале. Снова отказ. Причина - такая же. Дмитрий долго возится, оформляя запрос я сижу на линии не понимаю, что должно произойти. То ли он проблему решает, толи, что-то еще. В итоге выяснилось, что он запрос создавал держал меня на линии. Спрашивал смогу ли я предоставить чеки, что авторизация не прошла. Зачем? Вы подразумеваете, что у клиентов Привилегии есть желание вас потроллить? Вы в своем уме? Зачем это нужно? В итоге Дмитрий сообщил, что со мной свяжутся в течение 3х дней. С тех пор никто не звонил. 16 февраля 2018 года не смог воспользоваться картой Priority Pass в аэропорту Толмачево. Причина такая же - не авторизованно банком. Звонок в Привилегию. Девушка снова 5минут, что-то выясняем. Говорит, что да есть запрос, но почему не ответили не знает. Начинает составлять какой-то новый запрос. Я выполняю ВСЕ ваши условия по предоставлению Priority Pass - ВСЕ СРАЗУ ваши условия. Пользуюсь картой раз 10 в год. Но вы даже за 3 дня не можете разобраться с проблемой и даже сообщить клиенту не можете хотя обещали. "Дорогие" представители банка. Вы не обижайтесь, пожалуйста, но вы профессиональные импотенты. Это 5 или 6 косяк в вашем сервисе за последнее время. Как только подойдут сроки, поменяю вас на более адекватных. Вам не нужно Привилегию - Вы ее не умеете делать. Очень надеюсь, что данный отзыв убережет людей стать клиентами данного пакета. За 9 лет вы растеряли все доверие к Вам.