Кредит Европа Банк

Карта Ашан

17.02.2018 11:29
2162
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь владельцем карты Ашан от этого банка. Пришлось со временем сменить телефон. Пошла вчера 16.02.18 в магазин Ашан, там сотрудники банка грубо отфутболили в Мегу. Пришла туда, взяла талон, просидела 1.5 часа, так и не дождалась, когда меня вызовут, а надо было только сменить номер телефона...Буду отказываться от карточки. Не удовлетворяет комиссия при переводе с карту на карту 250 руб.! Ужас. Перевела на карточку 140 руб. 60 руб от портала услуг сняли, а вот насчет банка эмитента, что там комиссия не менее 250 руб. нигде не сказано. Итого переплата 310 руб. УЖАС! Не советую это банк никому! [b] 18.02.2018 20:12[/b] Что происходит с картой Ашан? Почему в самом Ашане отказываются ее перевыпускать, ссылаясь, что они уже оней банк... Сейчас у КЕБ нет карты Ашан? Когда закончится срок действия карты я уже не смогу ее перевыпустить банком КЕБ? Если я открою новую карту, то я увижу все мои карты в мобильном банке? В принципе, не считая обслуживания в офисах, карта от КЕБ Ашан меня устраивает, т.к. можно снять бонусы, но сейчас приглядываю другие варианты...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-19T09:47:58+03:00
К автору: согласно п.3 Правил рейтинга отзывы объединены. Ждем комментарий банка по ситуации.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-02-21T18:25:35+03:00
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами связанными с внесением изменений в порядок взаимодействия с партнером Банка. Сведения были переданы в ответственные подразделения. Банком предприняты меры по исключению подобных ситуаций в дальнейшем. Информируем Вас, что для перевыпуска карты Вы сможете обратиться в отделение Банка. Еще раз приносим искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим, что нашли время рассказать нам о случившемся. Обращаем Ваше внимание, что ознакомиться с Тарифами Вы можете на сайте банка по ссылке https://www.crediteurope.ru/privately/raschetnaya_karta_s_overdraftom_ashan/ Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru
Obbars1
2018-03-14T20:44:10+03:00
Спасибо сотрудникам КЕБ - проблема решена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратился снова в отделение банка по адресу Вельяминовская 6 на семеновской за получением банковской выписки для налоговой. Ожидание в очереди составило около 15 минут, что в... Читать полностью

31.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банка в Перми по адресу ул. Ленина. 19.08.2026 мне срочно потребовалась справка о закрытии старого кредита... Читать полностью

20.08.2026

Благодарю!

Оценка 5

Всем добрый день! в связи с переменой отчества сегодня посетила офис Беляево, чтоб мне изменили данные в программе, и поменяли паспортные данные. Документ прилагаю. Приняли сразу... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо сотруднику банка за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за решение моей проблемы, помощь в решении моих вопросов, внимательность и чуткость сотрудника по вопросу моего кредита. Я... Читать полностью

18.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка