Банк мне нравится!

17.02.2018 11:34

2211

Оценка

Отзыв проверен

Банк мне нравится! Я слышал много отрицательного мнения о банке, но уже более пяти лет сотрудничаю с банком и у меня в общем то положительное мнение сложилось. Два раза опротестовывал платежи с карты и оба раза положительно (по таким же ситуациям в Кредит Европа банке вопрос не был разрешен в мою пользу, вернее, я думаю, в банке нет соответствующих специалистов и с ним больше не дружу). Правда в Альфа-Банке при расчетах в валюте, курс всегда выше получается чем в других банках, почему-то (услугами которых я пользуюсь). Полагая, что курс в личном кабинете соответствует действительному, всегда ошибался или неверно воспринимал инфо. Но тем не менее, банк мне нравится и желаю ему роста. На днях мой товарищ пожаловался на то, что банк с зарплатной карты снял 59 рублей за смс услуги, я посоветовал обратиться в банк и вопрос решился положительно в его пользу. Тем самым банк еще раз вырос в моих глазах, что побудило написать этот отзыв.

Администратор народного рейтинга

2018-02-20T14:33:25+03:00

" Полагая, что курс в личном кабинете соответствует действительному, всегда ошибался или неверно воспринимал инфо" - а банк шел Вам навстречу в возврате, например, курсовой разницы или объяснял где Вы ошибаетесь? Где обслуживаетесь?

Фаниль

2018-02-20T18:19:51+03:00

Обслуживаюсь в Челябинске. Я просто в других банках смотрел все соответствовало. Значения особого не придавал и этот вопрос не поднимал никогда. Опротестововал платёж в али экспресс, продавец оказался мошенником, администрация Али отказалась помочь, и второй раз (США) прокатная компания сняла деньги сумму, не согласованную со мной. Оба раза возвращали именно ту сумму, которую снимали продавцы при возврате в этих случаях, курс текущий не учитывался, для меня главное было - возврат моих средств. При этом у меня нет доп. услуг типа страховки и т. п.

Альфа-Банк

2018-02-19T11:00:58+03:00

Уважаемый Клиент, спасибо за Ваши теплые слова и доверие. Мы рады знать о том, что наша работа и подход к банковскому делу и сервису оставляют настолько положительные впечатления. Нам очень приятно, что Вы с удовольствием сотрудничаете с нами. Обещаем, что не будем останавливаться на достигнутом и продолжим развиваться в правильном направлении. Желаем Вам легкой рабочей недели и успехов во всем. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.78%

решено проблем

191 859

отзыва

186 445

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026