ВТБ в своем репертуаре

19.02.2018 12:13
5049
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Поступило предложение взять потребительский кредит без посещения офиса, т.е. онлайн. Дословное смс сообщение - «Алёна Игоревна! Для Вас ВТБ (ПАО) одобрил кредит на сумму 181 000 руб по ставке 15,5%. Получите его без визита в офис в интернет-банке online.vtb24.ru или в мобильном приложении vtb24.ru/m/qr-transfer». Немного подумав, решила согласиться. Зашла в втб-онлайн, прочитала условия и подтвердила свое согласие. Было указано, что в течение нескольких дней денежные средства сразу поступят на мой счет. Была даже удивлена, что кредит без страховки, которую в втб впаривают всем как обязательную. Но не тут то было... у них все хитро продумано) Через несколько дней звонит оператор и просит подъехать в офис на Тверскую, чтобы подписать документы. На мои вопросы по поводу онлайн кредита было сказано мне, что это было предворительное одобрение, что банку потребовалась дополнительная информация.  И что без посещения офиса кредит никто не выдаст. Тут все стало сразу ясно) в офис приглашают чтобы страховку впарить как всегда😆. Я , являюсь зарплатным клиентом банка более 3-х лет, а так же к своему несчастью уже брала потребительский кредит, который досрочно погасила. Вся информация обо мне и мои документы у банка имееются, включая даже личную фотографию. Мое посещение офиса нужно лишь только для того, чтобы подписать страховой договор и не более))). Могу лишь посоветовать никогда! НИКОГДА! Не связываться с банком ВТБ! Берегите свои деньги , , нервы и достоинство. Есть куча банков, которые не обманывают своих клиентов и не впаривают страховку, под разными предлогами.
ВТБ
ВТБ
2018-02-21T11:47:52+03:00
Уважаемая Алена! Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался сотрудник Департамента клиентского обслуживания. Зачисление денежных средств на Ваш счет было произведено согласно ранее указанным в заявке условиям. Будем признательны, если Вы подтвердите факт получения суммы в комментариях к отзыву. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, Команда ВТБ
DELETED
2018-02-21T11:55:58+03:00
Спасибо большое сотруднику ВТБ банка Алене. Она помогла разобраться в данной ситуации и кредит выдали онлайн и на тех условиях, что были в предложение.. Если честно , то я приятно удивлена, даже не ожидала. Желаю банку побольше таких компетентных, знающих свое дело сотрудников. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка