Деньги пропали, техподдержка ничего не хочет делать

19.02.2018 21:28
743
6
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]06.02.2018 22:40[/b] Много лет пользовался Яндекс Деньгами. Часто оплачивал заказы, но сегодня такая подстава. Деньги ушли, но до магазина не добрались. Тех поддержка не отвечает, я так понимаю там один человек работает. И даже статус платежа не видно, деньги списали и всё. Номер транзакции 2000990665207. Может хоть здесь помогут, хочется прояснить ситуацию. [b]19.02.2018 21:28[/b] Начну с того что у Яндекса отвратительная техническая поддержка. Если у вас не дай бог что-то случится, то в лучшем случае вы получите ответ от бота, который скажет, что ничего не делает, но нужно подождать у моря погоды, в худшем вообще никто не ответит.  Делал 2 недели назад платеж, деньги ушли и никто их не видит. Писал в техническую поддержку, ответил бот и то после жалобы сюда, но так ничего и не сделали, и не помогли.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-20T19:50:13+03:00
Внимание! Отзывы объединены! Уточните номер Вашего обращения.

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 649
отзыва
12 565
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Нежелательные списание денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в приложении Юмани в олайн-чат поддержки, думаю с довольно распространенной проблемой - переводческие списания денежных средств сервисами которыми давно не... Читать полностью

25.08.2026

Помощь поддержки

Оценка 5

Здравствуйте Хочу поблагодарить оператора поддержки юмани Никиту Позднякова Сегодня 25.08.26г столкнулся с неприятной ситуацией, арестовали счёт на сумму 10 000р, посоветовали... Читать полностью

25.08.2026

Реквизиты карты

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Хочу написать пару слов о ЮMoney,а точнее про тех поддержку данного банковского продукта.Мне нужен был документ по карте,документ который подтверждал бы... Читать полностью

18.08.2026

Юмани самый удобный и шустрый банк

Оценка 5

По переписке с поддержкой ЮMoney осталось очень хорошее впечатление. Обратился с вопросом по поводу отображения данных при переводах, и ответ получил бвстро, без долгого ожидания... Читать полностью

23.07.2026

Идентификация

Оценка 5

Здравствуйте. Впервые решила воспользоваться юмани, не могла пройти идентификацию. Поддержка быстро и просто объяснила, как все сделать, подключить госуслуги и расширить кошелек... Читать полностью

21.07.2026

Большое спасибо

Оценка 5

Была проблема с онлайн идентификацию через гос услуги. Приехал в офис все решили. Очень быстро честно не ожидал. Не было не очередей , не каких то других проблем. Девушка на... Читать полностью

19.07.2026

Благодарность поддержке ЮМАНИ

Оценка 5

Очень благодарна поддержке ЮМАНИ за то что помогла отвязать нежелательные сайты которые пытались списать у меня деньги, их было 3-4, каждый день по 3 раза пытались списать разные... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка