Не выдают закладную

20.02.2018 20:04
2362
Оценка
1
Отзыв проверен
Подскажите в какие двери необходимо постучаться? У меня следующая ситуация: 19.12.2017 я досрочно погасил кредит на квартиру и назначил сделку на середину февраля, так как работники АИЖК и банка ВТБ 24 уверили, что закладная выдается в течение 30 дней. Сейчас происходит следующее банк ВТБ 24 переименовался в ВТБ и у них нет доверенности на проведение сделок с АИЖК. Все мои попытки поговорить с горячей линией АИЖК и ВТБ ни к чему хорошему не привели, конкретных сроков получения доверенности не называют, точнее говорят, а потом переносят. Телефонов специалистов не дают, в целом я понял, что  с работниками колл-центров разговаривать бесполезно, они общаются по "скриптам" и никаких решений своей проблемы от них услышать невозможно. Может все-таки есть какой-нибудь запасной механизм получения закладной от АИЖК? А то при нынешней ситуации на рынке недвижимости найти покупателей довольно таки сложно и крайне не хочется терять кучу времени и средств из-за бюрократии этих двух горе-организаций.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2018-03-12T17:38:01+03:00
Уважаемый Artemk11, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящее время выдача закладных по кредитам ДОМ.РФ производится в штатном режиме. Для уточнения информации по предоставлению погашенной закладной оставьте, пожалуйста, в личных сообщениях свои контакты, а также номер закладной.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
23.3%
решено проблем
1 702
отзывов
1 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Ипотечная сделка

Оценка 5

12.08.2026 года проходила ипотечная сделка в офисе по адресу Тимура Фрунзе 11 корпус в 10:00. Хочу отметить, что сделка прошла прозрачно и оперативно. Менеджер Карина ответила на... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка