Альфа директ

Заключил договор брокерского обслуживания 19 февраля 2018 года, в этот же день не без помощи технического специалиста, которому огромное спасибо, записал ЭЦП на флэшку (IE запускайте в режиме администратора [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/wink.gif[/img] ). 20 февраля снова пришёл в отделение, зарегистрировал ЭЦП. Вечером позвонил в поддержку, спросил, когда ЭЦП будет зарегистрирована, и я смогу подписать налоговую форму и получить доступ к бирже СПБ, ответили, что через 2 дня. Параллельно с этим в приложении обнаружил, что при подтверждении подписи по смс отсутствует мой номер телефона. Снова позвонил в поддержку, сказали, что (внимание!) нет подтверждённого моего номера телефона... хотя почти в каждой бумажке, что я подписывал, он был указан ...и снова нужно идти в отделение, обновить персональные данные. Ладно, не отчаиваемся, на следующий день 21.02.18 снова пошёл в отделение, обновил персональные данные. Думаю, пока нет доступа к рынку, уточню в поддержке некоторые вопросы по процессу торговли, которые остались мне непонятны, и я сделал вот такой вывод: поддержка Альфа директа - дно! В приложении есть чат технической поддержки, в котором отвечают не сразу и через раз. Писал вопросы на почту support@alfadirect.ru ещё 21 февраля, сегодня уже 23, ответа нет, и ЭЦП, кстати, также ещё не зарегистрирована. Телефон тоже не отвечает. Как-то так... возможно, просто избалован сервисом другого немало известного банка. Поэтому первые впечатления не очень... Посмотрим, что будет дальше, благо брокеров на рынке много.