Банкомат не вернул карту

При попытке снять с зарплатной карты средства банкомат не вернул карту, после звонка в банк карту заблокировали и сказали пройти в ближайшее отделение банка и написать заявление на переоформление и  предложили взять кредит по очень выгодной ставке. Сегодня 24 февраля 2018г и ближайшее отделение банка не работает ни сегодня, ни завтра. Через мобильное приложение нельзя перевести деньги с карты на другую карту, т.к. она заблокирована, до ближайшего отделения банка теперь получится добраться только через 2 дня и то находится это отделение от моего места жительства в 70км. Неделю назад у меня родился ребенок, спасибо банку ВТБ, семью оставили без средств на существование. Последний раз когда мне перевыпускали карту по причине её поломки мне её перевыпускали чуть больше МЕСЯЦА! Причем никто даже не позвонил и не предупредил что она задерживается, когда я уже сам приехал и спросил они только пожали плечами и сказали ждите, затем перезвонили через неделю сказали приезжайте карта готова, но когда я приехал оказалось, что карта готова, но в отделение где я писал заявление на перевыпуск не доставлена, потом еще через неделю она только была доставлена в нужное мне отделение банка. Я очень разочарован случившимся, всегда относился к этому банку с доверием и брал когда-то кредит который я благополучно выплатил без задержек. Банкомат, который зажевал мою карту наверняка в ближайшие дни будет ремонтироваться так почему бы ремонтнику просто не вынуть мою карту не оттащить её в ближайшее отделение банка, которое в г.Серпухов одно единственное и они просто могли бы позвонить мне и вернуть эту карту без всяких заявлений, ожиданий и блокировок! Очень опечален случившейся ситуацией, придется тратить бензин, время и наверняка запросят оплатить 300р. за перевыпуск.