Подключение услуг без моего ведома, жалоба на сотрудника

14 февраля я пришел в отделение Доп.офис № 9038/01675 г. Москва, б-р Зубовский, 13, 1 получить свою карту MasterCard Standart. Время примерно 10.30 - 12.00. Сотрудница выдала мне карту и подозвала другую сотрудницу для дальнейших действий. Вторую сотрудницу звали Н-ва Ольга и она сказала что мою карту нужно активировать и провести другие действия. Я в подробности не вдавался и пошел с ней. Она забрала карту и выполняла с ней какие-то действия в банкомате в зале, то периодически совершала какие-то действия в своем планшете. При этом просила говорить ей что приходит мне в смс от банка. Я так понял она подключала мне мобильный банк и Онлайн. А далее Н-ва Ольга попросила меня положить на карту деньги в размере 200 рублей якобы для "активации" карты. Объяснила она это тем, что без этой активации карта работать не будет. У меня было только 150 рублей, которые я положил сразу. Сотрудница сказала чтобы я до конца дня обязательно положил еще, для того чтобы на счете было не менее 200 рублей. Через полчаса - час я обнаружил что у меня подключена опция Автоплатеж "Активация". С суммой 200 рублей. А в истории он значится как РЕГУЛЯРНЫЙ автоплатеж. В сети интернет по запросу "Автоплатеж Активация Сбербанк" я увидел массу таких историй, когда людям подключают автоплатежи и прочие услуги под видом активации карты (без их ведома и согласия), хотя никакой активации и нет. Она активирована сразу, как только операционист ее вам вручает. Автоплатеж я сразу же отключил и на следующий день (15 февраля) опять направился в Доп.офис № 9038/01675 к сотруднице Н-вой Ольге выяснять этот вопрос. Я сразу же сказал что отменил автоплатеж, на что она ответила "Зачем вы это сделали, ваша карта не активируется". Я сказал что отправил с карты через мобильный банк на телефон 50 рублей и платеж прошел. Значит карта активировалась? Я спросил почему же она активировалась, если сумма была меньше 200 рублей, которые Н-ва Ольга просила положить? На что она ответила что сумма такая, потому что меньше 200 рублей не дает ей ввести система в планшете! Далее я спросил, почему вы не попросили просто положить через банкомат 50 рублей на телефон для этой мифической "активации" карты? На что она ответила, что подключать автоплатеж ей удобнее! Далее я спросил у нее, почему она мне подключила услугу Автоплатеж, которая будет ЕЖЕМЕСЯЧНО списывать с моей карты деньги. На что Н-ва Ольга заявила что этот платеж одноразовый и беспокоится мне нечего. Якобы что этот автоплатеж после первого же платежа удалится. Якобы она у себя в системе поставила его как одноразовый. Я сказал что во-первых он называется Автоплатеж, а во вторых он значится в мобильном банке как Регулярный. Т.е. это ежемесячная услуга! И после этого она сказала что это же обычная услуга, которую можно как подключить так и отключить! Впечатление от сотрудницы Доп.офис№ 9038/01675 Н-вой Ольги просто ужасные! Сначала она подключает мне Автоплатеж без моего ведома и согласия, не говоря об этом ни слова!! Потом обманывает (как я считаю), говоря что нужно обязательно положить именно 200 рублей, иначе активация карты не пройдет. Хотя в последствии оказывается что и достаточно 50 рублей. Дальше она обманывает (как я считаю) что услуга с названиями Регулярный ежемесячный произойдет только один раз, а не каждый месяц! Что это за такой сотрудник, который постоянно юлит и играет словами, вводит в заблуждение?   Я уже подавал жалобу через Обратную связь Сбербанк, на что мне пришел ответ: "Используя индивидуальный подход, банк предлагает услуги, которые подойдут именно Вам. Воспользоваться ими или нет, Вы решаете самостоятельно."   Это действительно ответ? Серьезно? Мне ничего не предлагали и решать самостоятельно не давали. А просто взяли и подключили какую-то услугу без спроса. И на вопросы мои в жалобе не ответили. Я отправил еще раз эту жалобу, так же отправил ее в Службу Омбудсмена и теперь на Банки.ру в отзывы. Возможно если мне так же ответят и другие лица банка, то я пойму что такая работа сотрудника банка это НОРМА. Спасибо!