Прощение и списание долга

26.02.2018 18:59

6487

Оценка

Отзыв проверен

Являлся должником банка по кредитной карте и кредиту наличными в общей сумме порядка 100 000 рублей. По семейный обстоятельствам (болела а впоследствии умерла жена) позвонили с коллекторского агенства МБА Финанс (с которым сотрудничает банк) и сказали что у меня есть возможность закрыть долг по карте и по кредиту внеся на счета по 5000 рублей (всего то ) срок дали 3 дня, сперва не поверил, сомневался, потом подумал все равно платить. Поехал в офис оплатил без комиссии, жду день, неделю, 2 недели. Платеж поступил, от коллекторов претензий говорят к вам нет, эта акция банка, ждите.в банке говорят долг у коллекторов ждите, расстроился. В надежде на чудо через 17 дней звоню банк подтверждает что я больше не должник .еду в офис заказываю справки и чудо я больше не должник. Хотелось бы выразить благодарность за такой подарок в моей не легкой ситуации. Подытожим:горячая линия банк работа на 3 (от сотрудника к сотруднику переключают при этом каждый раз просят все данные напрягает слегка) сотрудники банка в отделение оценка 5 (при первом визите уточнял условия акции и последствия ответ удовлетворил) ну и парнишка сотрудник отделения 5 баллов при заказе справок (а они сразу не даются) порекомендовал мне не терять время и приехать на следующий день т к справки надо говорит ждать пол часа час (время деньги). Итог. Оценка банку 4 и мое большое человеческое спасибо вместо долга 100 тысяч рублей я заплатил 10 000 рублей.

Администратор народного рейтинга

2018-03-13T15:35:27+03:00

Уважаемый автор, за что именно вы ставите оценку "4"?

Ренессанс Банк

2018-03-13T10:17:52+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями от сотрудничества с банком. Мы искренне рады, что условия индивидуального предложения, разработанного для Вас банком в целях урегулирования вопроса с исполнением обязательств по кредиту и договору о карте, оказались посильны для Вас в столь сложной финансовой ситуации. На текущий момент договоры завершены, обязательства перед банком исполнены. Спасибо за сотрудничество. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место

из 307 банка

3,03

средняя оценка

39.56%

решено проблем

682

отзывов

674

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов mironovaaglae 15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...

Ренессанс Банк

Кредит закрыли день в день user-649225963107 Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...

Ренессанс Банк

Очень помогли user-988221721495 Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...

Ренессанс Банк

Закрыли мне кредитку без пререканий user-372621773698 Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...

Ренессанс Банк

Хоть кто-то решил мой вопрос user-374923276554 По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...

Ренессанс Банк

Доставка карты и помощь с активацией user-897525210389 Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...

Ренессанс Банк

Полезная поддержка user-187524912478 На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты...

Ренессанс Банк

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Полезная поддержка

Оценка 5

На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты... Читать полностью

09.04.2026