Никто ничего не знает

Уважаемый Клиент! Договор № 4175****133 был заключен между Вами и банком 10.12.2016 года. Минимальный платеж по карте формируется 10 числа каждого месяца, и для его погашения предусмотрено 25 календарных дней. Информация о сумме и сроках оплаты направляется банком в Ваш адрес посредством смс-сообщений, а также в отчете по операциям по e-mail. Кроме того, отслеживать информацию по договору/ счету карты также возможно в интернет-/ мобильном банке. К сожалению, условия погашения минимального платежа от 10.01.2018 года, действительно, были нарушены. Вместе с тем, смс-напоминание о необходимости оплаты было неоднократно отправлено банком по предоставленному Вами номеру мобильного телефона. В настоящее время просроченной задолженности по карте не имеется, минимальный платеж, сформированный в текущем месяце, необходимо оплатить до 03.04.2018 года. Относительно блокировки карты поясним, что в соответствии с [url=https://rencredit.ru/support/conditions/]Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт[/url] банк, действительно, вправе приостановить/ прекратить действие карты и осуществление операций по счету при наличии соответствующих оснований для этого. При этом решение о возможности разблокировки карты принимается банком на основании заявления клиента. Перевыпуск карты может быть инициирован как по запросу/ заявлению клиента, так и по решению банка. Ваша карта была перевыпущена в соответствии с оформленным заявлением. Надеемся, что предоставленной информации было достаточно. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обратитесь в банк. С Уважением, Ренессанс Кредит