ВТБ. Д/О Тихвинский. Спиридонова Светлана

27.02.2018 12:09
3287
Оценка
5
Отзыв проверен
С 2010 года обслуживаюсь в ВТБ 24. Счета, карты, кредиты. Есть плюсы, есть минусы, всё как везде. Нормальный банк. Но есть одна причина, по которой я не меняю его на другие банки с более интересными условиями: там работает моя " добрая фея" - Светлана Олеговна. Ни разу за всё время нашего сотрудничества я не чувствовал себя "ненужным клиентом". В любое время я могу получить ответы на свои вопросы и грамотную консультацию. Пока в ВТБ есть такие работники, я там))) P.S. Первый раз пишу отзыв. Может, немного восторженно, зато от чистого сердца!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-18T11:52:41+03:00
Могли бы привести конкретные примеры обслуживания у данного сотрудника?
Al372008
2018-03-18T13:02:44+03:00
Здравствуйте! Какие примеры Вам требуются? Если я с 2010 года обслуживаюсь у одного человека, и даже когда её перевели из филиала на Энгельса, который был в двух шагах от моего дома, в филиал на Хохрякова, в который мне ездить просто неудобно ( далеко, парковки нет вообще никакой), то значит, меня это более чем устраивает. Переведут в другой филиал, буду ездить туда, где бы он не находился. Перейдет в другой банк- сменю банк. А что до конкретики- у Светланы обслуживаются мои счета, счета моей супруги ( у обоих пакет Привилегия уже несколько лет) на следующей неделе буду открывать счета дочери. Наверное это показатель отличной работы конкретного сотрудника? С уважением, Алексей.
ВТБ
ВТБ
2018-02-27T13:37:32+03:00
Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы искренне рады, что при обращении в офис Вы получили то внимание и содействие, которое побудило Вас поделиться положительным мнением о работе Банка. Наши специалисты всегда готовы помочь клиенту и предложить подходящее решение его вопросов. Ваши слова благодарности были переданы ответственному сотруднику, а также его руководителю. Желаем Вам хорошего дня. С уважением, Команда ВТБ.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.26%
решено проблем
15 874
отзывов
15 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Помогли перевыпустить карту

Оценка 5

08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили... Читать полностью

08.09.2026

Блокировка карты и перевыпуск новой

Оценка 5

Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что... Читать полностью

08.09.2026

Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка... Читать полностью

07.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ

Оценка 5

У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства... Читать полностью

07.09.2026

Хороший офис "Аврора" в г. Пенза

Оценка 5

Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка