Нарушение сроков прохождения валютного контроля

Работаю на зарубежных заказчиков. Тариф выбирал "Продвинутый" из расчёта, что мне должно хватать на переводы и снятия без комиссий. Деньги от заказчика приходят раз в 2 недели на сумму примерно равную половине беспроцентного лимита моего тарифа. 27.02.2018 мне поступил второй платёж за февраль приблизительно в 7:15 МСК (далее везде буду использовать московское время, чтобы не путаться). Приблизительно в 7:30 мною были загружены подтверждающие документы и статус платежа перешёл в "Ожидает проверки валютного контроля". В результате 27.02.2018 Валютный контроль так и не был пройден. Указанный банком срок прохождения валютного контроля - один операционный день. Платежи в валюте - с 10 до 18. То есть на начало дня мои документы у них уже были. 28.02.2018 обратился с этой проблемой в чат к сотрудникам банка. Персональный менеджер меня уверяла, что (я так и не понял почему) 27.02.2018 не считается (хотя на начало рабочего/операционного дня документы у них уже были). Сказала, что в течение дня (28.02.2018) валютный контроль будет пройден. Утром 01.03.2018 Статус платежа не изменился - "Ожидает проверки валютного контроля". Менеджер ничего внятного объяснить не может, ссылается на загруженного отдела валютного контроля. В итоге из-за задержки в прохождении валютного контроля расчётный период за февраль закончился, и этот платёж поступит ко мне только в текущем (мартовском) рассчётном периоде. + 2 мартовских платежа - и получается, что я значительно превышу ограничения на беспроцентный перевод со счёта ИП на личный счёт и на снятие средств с личного счёта. Персональный менеджер опять-таки ничего внятного не сказала, какие-то призрачные слова о том, что что-то посчитаем в конце месяца и попробуем что-нибудь придумать (+ снятие средств с личного счёта вообще не попадает в их компетенцию, это уже, что называется, "мои проблемы").