Наплевательское отношение к клиенту

Пришел к ним, объяснил, что нужно срочно две карты, дебетовую рублевую и долларовую, что в Россию прилетел только ради переоформления карт. Долго выясняли можно ли сделать карты как-то ускоренно, полчаса выясняли есть ли у них ускоренная выдача, вроде есть, но не понятно сколько стоит, в конце концов оказалось, что таки нет. Ладно, договорились, что жду 4-10 дней выпуска карт. Через 5 дней пришла смска, что карту можно забирать в отделении. Пошел. Было 23-февраля, вроде как выходной, но думаю раз прислали, может они и по выходным работают. наивный... Ну ладно, 24 февраля получил только рублевую. Долларовую пока не ясно говорят. Сразу подвоха не почувствовал. Стал ждать дальше... Через 10 дней звоню им, спрашиваю как моя вторая карта, не могут внятно ответить... Иду в отделение... там тоже не могут внятно ответить. Пришлось настаивать, чтобы таки разобрались что там. Через 10 минут рыться в бомажках (не в компутере, это в третьем тысячелетии) говорят, что долларовую карту отменили. Причина не ясна. Может служба безопасности... говорят мы не обязаны вам объяснять почему, и даже уведомлять вас об отказе не хотим, такие вот мы... 1. непонятно, почему отменили. я брал единственный кредит на авто, и тот выплатил вовремя и 3 года назад. после этого был клиентом сбера 3 года без каких то нареканий; 2. раз уже что-то не понравилось, могли бы перезвонить ,уточнить, что не так, может решили бы проблему; 3. если не хотят выдавать мне долларовую карту по каким-то своим причинам, могли бы хоть просто позвонить = послать смску типа "извините, не хотим", что бы я не ждал их. В общем, ПРОСТО СМСКУ НЕ ПОСЛАЛИ! Я бы уже в другом банке сделать успел! Естественно, и рублевая карта теперь у меня будет валяться в долгом ящике. Доверять свои деньги таким людям я не буду.