История на "5" с натяжечкой...

02.03.2018 15:18
2215
Оценка
5
Отзыв проверен
Ставлю 5 с натяжечкой. По ходу текста все поясню. Понадобилась кредитная карта. Долго и упорно рассматривал разные варианты с кешбеком под мои расходы. Подобрал себе карту ALL Games. 5% кешбек за Steam и Origin, за все остальное 1,5%. Кешбек идет баллами, баллы конвертируешь в рубли и компенсируешь ими покупки в магазинах электроники. Неплохо подумал я и заказал. Просил кредитный лимит 50 тысяч, одобрили 80. Очень приятно удивился, т.к. много в интернете отзывов, что вместо 50 тысяч людям привозили 10, или и того меньше. А потом предлагали пользоваться пару месяцев, чтоб увеличился кредитный лимит. Со мной такого не было. С моим другом тоже. Так что и Вам советую не верить этим слухам. Может это касается только тех, у кого плохая кредитная история, не знаю. Дальше я совершил покупку в Origin, и мне начислили 1.5%. Отписал в поддержку. Тут меня ждало приятное удивление. Техподдержка у Тинькофф такая, будто ты их самый давний и любимый клиент. Общаться с ними одно удовольствие и,конечно же, они мне помогли. Там что-то изменилось у Origin в МСС код и покупки у них проходили через Яндекс, не суть. Главное, что мне вернули мои утерянные баллы. Дальше мне снова понадобилось столкнуться с техподдержкой и в этот раз я уже был более приятно удивлен. История такая: оформил я карту, подписался на группу Тинькофф в вк. Там листал ленту и увидел акцию: "Оформите all games по специальной промо-ссылке и получите промо-код на 5000 рублей". Я оформил карту не через эту ссылку, а просто на сайте. Узнал в тех.поддержку, могу ли я получить промо-код, так как я оформил карту в одно время, но не по специальной ссылке. Они могли мне отказать и были бы правы, но пошли мне навстречу и я получил заветный купон. Ну, хватит о техподдержке, теперь по самому банку. Первое - очень быстрый ответ по одобрению кредита и доставка домой тоже радует, несомненно. Второе - очень удобное пополнение, мне курьер сразу привязал мою зарплатную карту от другого банка к моей карте тинькоффа. Теперь я через приложение могу моментально и без комиссии переводить на карту Тинькофф. Мне не надо идти в банкомат, или в салон связи аля МТС и т.д. В-третьих, удобный мобильный банк. Могу подключить там смс-оповещение или просмотреть все операции, или оплатить что-либо, или перевести деньги с карты на карту. Теперь минусы. К, сожалению, ложка дегтя присутствует. Например, я не смог найти описание в тарифах по поводу того, что баллами компенсируется покупка минимум от 1000 баллов. Например если у вас покупка на 500 рублей, вам надо 1000 баллов, чтоб компенсировать ее. Если у Вас покупка на 990 рублей, надо 1000. Если у Вас 1100, то необходимо 1100. И главный минус это то, что баллами можно компенсировать покупку в течение 90 дней. После 90 дней этими баллами нельзя воспользоваться. Например  23 числа вы купили товар и получили 100 баллов, через 91 если не купите ничего, эти 100 баллов нельзя использовать. Т.Е. вы должны в течение 90 дней насобирать 1000 баллов как минимум, чтоб компенсировать. Извиняюсь за ошибки и много текста. В целом банком я очень доволен.
Т-Банк
Т-Банк
2018-03-02T18:53:48+03:00
Здравствуйте! Приятно, что Вы отмечаете преимущества банка и с удовольствием пользуетесь нашими услугами. Мы считаем, что именно таким и должен быть современный банковский сервис. Даже если случаются спорные ситуации, мы стараемся решать их в пользу клиента. Рады, что Вам нравится такой подход. Коллег обязательно поблагодарим за индивидуальное решение, которое привело к отзыву. Отметим, что правила программы лояльности описаны в отдельном от тарифе [URL=https://static.tinkoff.ru/documents/credit_cards/rules_allgames-new.pdf]документе[/URL]. Баллы не сгорают в течение трех лет. 90 дней - это срок, в течение которого можно компенсировать конкретную операцию после ее обработки. Надеемся, удалось внести ясность. Спасибо за обратную связь! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка