"Халва" портит КИ!

04.03.2018 12:55
3475
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Услышав положительные отзывы и рекомендации от друзей, заманчивую рекламу и так далее. В январе 2018 года взял карту Халва в Совкомбанке. Кредитный лимит 75 000 рублей меня порадовал, предварительно рассчитав предстоящие покупки и ближайшие доходы на погашение рассрочки, начал их совершать, но все мои планы рухнули уже на следующий день, так как карта была заблокирована, у банка возникли какие-то сомнения и требуется справка 2 НДФЛ. При заполнении анкеты на карту, её не требовали, ну да ладно, в принципе я был курсе, что банк может ее потребовать, но с чего бы это, подумал я, с 2013 года беру кредиты, отдаю всё в срок, ни одной просрочки, никаких махинаций, ни одной конфликтной ситуации с банками ни возникало никогда, всё строго по договорам, доход стабильный, досрочно закрытый кредит, очень хорошая кредитная история,кредитная нагрузка 5-10 тысяч в месяц, при зарплате в 55 000 рублей + доп доходы, я думаю это нормально. Карту брал для удобства, в приоритете была бытовая техника, рассчитывал на повышение кредитного лимита и так далее. И вот теперь, когда я уже полностью распределил все свои доходы, успокоив себя тем, что не придется лишний раз обращаться к работодателю за справкой (а это очень проблематично в моем случае), обнаруживаю сюрпризы:  1. Карта заблокирована, так как банк всё-таки решил в чем-то там засомневаться!!!  2. КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ!!!!! Это самое интересное, Совкомбанк не только заблокировал предоставленные мне кредитные средства, но ещё и сделал так, чтобы мне вообще банки не давали кредиты. Поясняю, почему я пришел к такому выводу: подал заявку на аналогичную карту в другом банке - ОТКАЗ! Удивился, ладно попробуем в другом, только уже обычную кредитную карту с льготным периодом и снова ОТКАЗ! Я очень этому удивился, так как регулярно банки сами предлагают свои продукты на выгодных условиях, причем суммы не 75 тысяч, а на много больше и решил проверить на всякий случай свой кредитный рейтинг, заплатив за это не большие деньги (онлайн заявка) увидел следующие: очень хороший кредитный рейтинг, НО итого выплат по кредитам 39 093 рубля в месяц!!! Это как так? А вот так, при долге в 27 836 рублей минимальный платёж 34 836 это то, что Совкомбанк написал в моей кредитной истории. Вместо очередного минимального платежа 3 тысячи 647 рублей и 38 копеек до 27 марта 2018 года. То есть теперь любой банк (а это уже сделали 2 банка), в котором я захочу взять кредит, посмотрев в мою КИ увидит то, что при зарплате в 55 тысяч рублей, я пытаюсь у них взять ещё деньги, но при этом уже обязан отдавать в других банках, минимум 39 000 в месяц (кредитная нагрузка), хотя реальные мои выплаты в 10 раз меньше! Естественно будет отказ в выдаче кредитных средств. Сделав скриншоты, написал в службу поддержки, в ответ пока что тишина. Каким образом решить проблему? Бегать за ИП, на которого работаю, просить справку?? На 75 000 кредитного лимита????? Серьезно??? Бросать работу и идти в Банки кредитных историй, рассказывать им, что здесь ошибка, и такого быть не может?? Или же Совкомбанк сам решит возникшую у меня проблему?
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-03-06T12:39:37+03:00
Уважаемый Сергей! Мы рассмотрели Ваше обращение. Корректировка данных по договору в Бюро кредитных историй произведена. Проосьба подтвердить информацию. Мы надеемся на Ваш объективный, взвешенный подход к сложившейся ситуации. ПАО «Совкомбанк», заинтересован в развитии долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
Сергей М....
2018-03-30T14:43:57+03:00
Корректировку в К И произвели
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка