Как испортить впечатление от банка

05.03.2018 19:06
2211
Оценка
3
Отзыв проверен
Зарегистрировали ООО. Как только прошла регистрация в налоговой, начались тут же звонки от банков, в том числе и от Альфа. Скажу сразу, изначально как раз и рассматривали этот банк для рко. Общалась сначала с Москвой, затем еще с сотрудниками, которые уже передали информацию региональным сотрудникам. И вот звонит мне сотрудник банка, в процессе разговора спрашивает чем планируем заниматься, отвечаю: оптово-розничная торговля камнем, стройматериалами и лесозаготовками. Далее в виде диалога: Сотрудник: - У вас офис или склад есть? - Нет, пока нет, мы зарегистрированы на домашнем адресе. Сотрудник, пренебрежительно: - Ну и как вы торговать собрались, из квартиры, что ли? - Что значит из квартиры? Мы только что открылись. Всему свое время, надо подготовить документы, и перед подписанием каких либо договоров, в том числе и аренды, открыть расчетный счет. Сотрудник: - Ну ладно, приходите в офис по такому то адресу. Вы уж меня простите, но меня просто разорвало. Я получила из налоговой документы пару часов назад, нет еще расчетных счетов, а тут сотрудники банка, сами же позвонившие, еще и с пренебрежением интересуются как я буду торговать. Мне договора на аренду склада как физлицу видимо надо заключить и оплатить аренду из своего кармана, чтобы всерьез воспринимали. Очень неприятный осадок остался, прям разочарование.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-03-06T14:01:31+03:00
Добрый день. Спасибо, что сообщили нам о ситуации. Обещаем, что разберемся в ситуации и примем меры. Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства. Надеемся, что Вы предоставите нам шанс. Будем рады видеть Вас в числе наших любимых Клиентов. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка