Сентинел опять беспредельничает

06.03.2018 18:16
2405
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня в районе обеда по домашнему адресу приехал коллектор Альфа банка, в это время со школы возвращалась несовершеннолетняя дочь, сотрудник данного агенства начал допрашивать ее обо мне, где я работаю, мой номер телефона, она в испуге дала свой номер, теперь на него поступают бесконечные звонки. Объясните, какое право имеет сотрудник коллекторское агенства допрашивать несовершеннолетнего ребенка, отдавать ей в руки без конвертов документы с долгом и рассказывать про эту задолженность? По данному договору прошел суд, который постановил рассчитываться рассрочкой платежа, что я и делаю через судебного пристава. Почему опять данное агенство нарушает ФЗ?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-03-12T21:08:19+03:00
Добрый день, наличие исполнительно производства не освобождает Вас от оплаты задолженности и не означает, что Банк должен прекратить мероприятия по взысканию. На текущий момент, согласно той информации, которой мы располагаем, Вы в том числе уклоняетесь и от исполнения решения суда. Если это не так, просим направить подтверждения оплат на expert@alfabank.ru ( в теме "Народный рейтинг". а в теле письма - ссылку на отзыв). По описанной Вами ситуации: представитель агентства пытался уточнить сроки оплаты, обратившись по Вашему адресу. Наш сотрудник позвонил и ожидал, когда дверь откроется, в этот момент к квартире подошла Ваша дочь со спутником и самостоятельно предоставила актуальный номер для связи, ни о каких допросах речи и не шло. Дополнительно отметим, что уведомление о задолженности было оставлено в почтовом ящике. Настоятельно рекомендуем погасить задолженность в кратчайшие сроки. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка