Неработающая система по загрузке выписок

НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СЧЕТА В ЭТОМ БАНКЕ!!!! ГДЕ ОНИ БЕРУТ ЭТИХ СОТРУДНИКОВ!!!! Началось все 18 февраля. Перестала работать система по загрузке выписок из системы Сбербанк бизнес онлайн. Неделю дозваниваешься до дилетантов в службу поддержки. Говорят не менее 10 минут, ждешь 20 отвечает робот, потом допрос кто вы, что вы, ваш инн, кто вы по гороскопу, запишите номер обращения, на это уходит еще 3 минуты....Вот вы мне объясните, у меня есть три номера не один вопрос не решен. Конечно ничего они решить не могут. Нажмите сюда проверим то, проверили... Обновите это, обновили.... Кэш почистите и историю... почистили... Не помогает... Ну я тогда не знаю. У вас что то не так. Да ладно, через 40 минут этот робот наконец то начинает что то осознавать...И потом, у вас есть еще вопросы? Такое повторяется трижды за неделю... Хорошо Идем в банк... Сидит бабуля и на мой вопрос в операционном отделе говорит: не может быть, чтобы что то у вас не работало, у нас все работает.... Она что у вас экстрасенс или как она решила что все работает? Далее она предлагает отказаться от флеш карты и использовать подписание документов через смс (каждого поручения). Хорошо, пишем заявление, ждем, на след день начинает работать. Но ни одно платежное поручение скачать или распечатать не можем... Опять три круга ада, сначала 2 раза горячая линия. Без результатов. Звоню в отделение начальника телефон. 249002 Наталья Владимировна, вы нам напишите письмо из системы и мы все сразу сделаем и починим и выдадим... День проходит, письмо написано, принято статут обработано...тишина. Звоню, спрашивают статут, отвечаю обработано, ну вот у вас все решено. Ау, а где платежные поручения задаю вопрос? Сейчас я вам перезвоню... никого. Звоню, ... мальчик она на совещании, оставьте номер... Тишина. 07.03.18 звоню, опять на совещании... позвоните через час например может... в 12.00 звонит это чудо руководитель говорит, это все архивно за 2017 год и за каждую копию 250 рублей надо оплатить а мне 15 платежек надо, и надо еще ждать несколько дней))) Ааааа, вы в своем уме))) Хорошо я отвечаю я вас понял, второй вопрос, который я вам уже задавал. Я в марте 2017 года заказал корпоративную карту, которую я до сих пор в глаза не видел и не получал, 30.03.2017 года согласно выписке вх. номер 717702 списано 2500 за обслуживание карты, ОТДЕЛЕНИЕ  N8602 СБЕРБАНКА РОССИИ, РОП 170329RV.D01 Отражено по операции с картой Visa Business 4274***5861 за 29.03.2017. ФИО Держателя К-НОВ Ю.Н. 3800 Плата за обслуживание банковской карты. Где карта, за что списано? Ответ мы у вас ничего не списывали.... Это просто какой то АД!!! Есть же нормальный Тинькофф банк, кто меня в этот Сбербанк отправил! Слава богу тут же сел и за 20 минут счет открыл в Тинькофф банке и 6 месяцев бесплатно!!! ЗА 20 МИНУТ, ЗА 20 МИНУТ! П.С. КАКАЯ ВАМ НУЖНА ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ОТЗЫВА, ОБРАЩАЙТЕСЬ.