Регистрация в интернет банке

11.03.2018 12:57
3372
4
Оценка
1
Отзыв проверен
После слияния Банка Москвы с ВТБ24 и объединении их под вывеской ВТБ, бывшим пользователям Банка Москвы на сайте банка ВТБ предлагается пройти БЫСТРУЮ регистрацию в новом объединенном интернет-банке. Как написано на сайте нужно всего лишь ввести номер своей банковской карты и пройти простую процедуру регистрации получив временный пароль доступа, а в новом ИБ уже все ваши счета и карты есть. Ну вот решил и я наконец воспользоваться преимуществами "нового усовершенствованного" интернет-банка, благо выходные и есть свободное время этим озаботиться. Ввел карту в предложенном окошке регистрации на странице вход в в ВТБ-Онлайн, тут же на номер телефона получил СМС сообщение о какой-то подключенной услуге связанной с информированием меня путем СМС сообщений в новом интернет-банке (интересно платная или нет) и сообщение о том что мой запрос на доступ в систему будет рассмотрен в течение получаса и мне вышлют временный пароль для доступа к интернет-банку. И точно, через полчаса пришло СМС с следующим содержанием: "[i]Уважаемый клиент, обработать заявку на подключение к ВТБ-Онлайн не удалось (тут не хватает грустного смайлика от этого задорного банка). Наши специалисты рассмотрят ее в течение 3-х рабочих дней. Вы так же сможете обратиться в офис в удобное для вас время, достаточно иметь при себе паспорт[/i]". Видимо под простой и быстрой регистрацией банк понимает 3-дневное ожидание или прогулку в офис банка с неминуемым стоянием в очереди. Хорошо, что еще пока работает старый интернет банк от Банка Москвы, хотя его функционал все больше ограничивают. Как я уже ранее писал здесь ВТБ банку видимо не нужны клиенты Банка Москвы, т.к по отношению к ним складывается такое мнение. Тарифы БМ отправили в архив, интернет-банк меняют, мобильное приложение БМ отключили. Я конечно еще некоторое время понаблюдаю за "процессом слияния", но как бы не пришлось закрывать свои счета и карты в ВТБ и переводить все в другой банк.
ВТБ
ВТБ
2018-03-11T13:13:13+03:00
Добрый день! Для рассмотрения отзыва просим сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Информацию Вы можете направить на адрес SMedia@vtb24.ru В теме письма необходимо указать «Народный рейтинг 10141177». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему

Оценка 5

Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна... Читать полностью

03.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Обращался в контактный центр банка ВТБ по вопросам разблокировки учётной записи в мобильном приложении банка и кредитным продуктам банка. Сотрудник оперативно решил вопрос и вникал... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Кириллу, табельный номер 70**69, за профессиональную и оперативную помощь. У меня возникла проблема со входом в онлайн-банк ВТБ, и... Читать полностью

02.09.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была... Читать полностью

02.09.2026

Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн

Оценка 5

Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься... Читать полностью

02.09.2026

ВТБ кешбэк 1.5% на все остальные покупки, как оказалось не на все

Оценка 5

В августе делал покупку на АлиЭкспресс, выбрал банк ВТБ так как в нём у меня была выбрана категория кешбэка на август "1,5% - Все остальные покупки", условия главного экрана... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка