Поддержка = 0, а главное "штанишки поддержать"

Все у нас меняется и не всегда к лучшему, поэтому открыл на будущее через интернет банк депозит - Вклад "Максимальный рост"  № 91022011286. По условиям % перечисляются на карту  **** 7808, все видно и горят зеленые флажки в интернет банке, НО проценты на карту не перечисляются, а какими-то только известные банку путями присоединяются к счету депозита? и эта практика на протяжении нескольких месяцев. Решил я поинтересоваться у высокотехнологичного банка?! почему не выполняются условия договора - на первый взгляд заурядное действие даже для банка из последней сотни, НО как оказалось ВТБ это вам не то ... 24 февраля 2018 решил через интернет банк, где я уже идентифицирован и есть данный договор узнать о происходящим через чат с сотрудником банка, опуская всю переписку выяснилось, что она меня сооовсем не видит и кто я и что для нее черный ящик, а она может только рассказывать о продуктах (наверное кто читать не умеет) - и все это в интернет банке!!! Сказала звонить в банк, там меня авторизуют и уж там все заработает. Звоню в банк все рассказываю и показываю, меня переключают то туда, то сюда и вот я попадаю по их пониманию на "крутого чела", который съел уже пуд соли, знает все и вся. Выслушав мою повесть о высокотехнологичном банке, дал с высоты прожитых лет вердикт "у вас финансовый вопрос и идите в офис где открыли вклад, если бы был технический вопрос, то тогда я мог переключить на тех поддержку".  Я набрался наглости и начал задавать просто провокационные вопросы. "Какой офис если я открыл в интернет банке вклад и какой финансовый вопрос если к сумме % у меня вопросов - нет, а есть техническое не выполнение условий договора со стороны банка???!!!" С первого раза "гуру" не осознал всей глубины и трагичности ситуации, главное для него, чтобы штанишки не упали (там везде один зеленый цвет), худо бедно, но с 3 раза идея все-таки задержалась и меня переключили "на небожителя" - тех поддержку. Снова рассказ, идентификация с авторизацией. Смотрит да проблема есть и нужно исправлять и менять придется РУЧКАМИ, так и никто не мешает все карты на руках есть, в чем вопрос. Зависание, консультация с такими же небожителями и вердикт - напишите на почту (почту выслали на телефон) и вот там то (солнце просто слепит смотреть нет возможности) ОНИ все сделают в течение 3 дней. Спорить я не стал (неимоверно утомил бардак), а написал письмо на указанный адрес, ответа как можно было понять не было ни через 3 дня нет его и сегодня. И главный критерий для этих мальчишек, поддерживающих штанишки не решить что бы то ни было, а вежливо ли с вами общались, переливая из пустого в порожнее!!!