Навязывание страхования

Добрый день! 07.03.2018 мною в Волгодонском офисе банка был оформлен кредит (дог. № 625/0055-0392136). О страховании я узнала лишь при оформлении кредита, я же ранее просила просто кредит, о страховании я не просила. А сотрудник банка мне сказала, что при отправлении заявки она отправила ее с условием подключения страхования. Без моего ведома! Я попросила о возможности либо кредитоваться без страхования, либо без этого навязанного условия о подключении к коллективному страхованию ценой 100760= рублей (огромная сумма, цена не соответствует стоимости услуги страхования жизни на рынке), но чтобы я застраховалась обычным способом в выбранной мною страховой компании. Она мне ответила, что это надо согласовывать с начальством, никого нет, и без этого кредит мне не выдадут. А как же добровольность и свобода выбора? Я была вынуждена согласиться подписать заявление на страхование, т.к. не было иной возможности получить все-таки одобренный мне кредит. Но через 10 минут я все-таки передумала и вручила заявление, в котором прошу не включать меня в участники программы коллективного страхования "Фин.резерв Лайф+" и не удерживать с меня 100 760 руб., т.к. данная услуга мне не нужна. (Вх. № 772058/38 от 07.03.2018г., вручено в 16:26). Я попросила встретиться с руководством Волгодонского офиса, но ни директора, ни его заместителя не было на местах. Я попросила связаться с ними по телефону, мне было отказано. Я попросила оповестить вышестоящую организацию (Ростов, Москву) о данной ситуации. Мне ответили, что этого делать они не будут.  Я крайне возмущена поведением сотрудников банка, навязыванием страхования и готова защищать свои интересы в суде, с привлечением "Роспотребнадзора", ФАС, ЦБ РФ, прокуратуры. Я требую вернуть мои 100 760 рублей, можете направить их на погашение кредита, т.к. без моего ведома и согласия мне увеличили сумму кредита на эту величину!