Досрочное погашение

11 марта 2018 года оформила кредитный продукт «Вместо денег» на косметические услуги, оказываемые ООО «Евро...», сумма кредита 90 тысяч рублей. В ООО «Евро...» получили одобрение в «Альфа-банке» и оформили кредит. К договору выдали предварительный график платежей, в соответствии с которым дата уплаты ежемесячного платежа (первого) 11.04.2018, а общая сумма задолженности для полного досрочного погашения на дату ежемесячного платежа составляет 91997, 26 руб. 15 марта 2018 года я обратилась в офис «Альфа- банка» (г. Волгоград, пр. Ленина) с целью досрочно полностью погасить кредит. Специалист банка сделала мне распечатку, согласно которой сумма ежемесячного платежа составила 92063,84 руб. Разницу объяснили тем, что по месту оформления кредита программа работает некорректно. Хотя выяснять эти вопросы не входит в мои обязанности –  одобряете выдачу кредита, так и контролируйте работу ваших программ. Далее было еще интереснее. Для закрытия кредита мне предложили оплатить сумму процентов за пользование кредитом за весь месяц, хотя я пользовалась заемными средствами всего 5 дней. То же самое мне подтвердили, когда я позвонила на горячую линию, ссылаясь на Общие условия договора, хотя эти Общие условия я не видела. Но подход такой – подписал, плати. Непонятно только одно, для Альфа банка не существует законов Российской Федерации? Согласно 353-ФЗ статья 11 пункт 2 «Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за [b]фактический срок кредитования[/b].» Кроме того, в п. 12 «Ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение условий договора, …» Дополнительного соглашения к Договору потребительского кредита предусмотрена неустойка за каждый день нарушения обязательств. То есть, наказывать можно за каждый день просрочки, а при досрочном погашении можно наживаться на заёмщиках. При отрицательном решении моего вопроса обязательно обращусь в суд.