Окончательное ухудшение работы банка!

В очередной раз, и уверен в последний, пишу негативный отзыв про Промсвязьбанк! Я являюсь клиентом этого банка с 2008 года, и не просто клиентом с болтающимся нулевым счетом, а активным пользователем. Как-то была ситуация с неправомерным списанием комиссий банком, но мы решили эти проблемы, правда только с помощью данного портала БАНКИ.РУ. На сегодня ситуация следующая: я решил снять наличные в сумме 230 тыс руб в банкомате, перед эти позвонил в call-центр ПСБ, чтобы уточнить лимит по снятию наличных. При этом я всегда знал, что по моей карте GOLD лимит составляет 250 тыс руб. Девушка долго уточняла, сначала назвала мне лимит 150 тыс руб, но после моей просьбы внимательно посмотреть мои условия, она ответила, что "да все ок, у вас лимит 250 тыс". Обращаю внимание, что аудиозапись данного разговора у меня имеется. После снятия наличных банк списал у меня комиссию! Долгие разбирательства по телефону привели к тому, что я выяснил: банк в одностороннем порядке перевел меня на какие-то другие тарифы, карты мои перестали быть GOLD и Platinum. При этом меня никто не спросил, не предупредил. Было сообщение в интернет-банке, что изменились тарифы, но, во-первых, откуда я должен знать, что какие-то новые тарифы относятся именно к моему обслуживанию, во-вторых, ссылка на файл с данными тарифами не открывается даже сейчас. По телефону проблему с возвратом комиссии решить не удалось. Претензия, оформленная в личном кабинете, осталась без ответа со стороны банка. В общем резюмирую: на этот раз это точно была последняя капля и банк потерял клиента. Если руководство банка считает, что они заработают на таких мелких непорядочных спекуляциях, то удачи. Даже не требую вернуть мне комиссию, т.к. принял решение закрыть все счета в ПСБ и больше никогда не иметь дело с этим банком!