Мой совет - не связывайтесь с данным банком, так как он не соответствует заявленным ими стандартам

17.03.2018 10:22
2298
5
Оценка
1
Отзыв проверен
К сожалению являюсь клиентом Совкомбанка. Работа банка просто ужасная. Начну по порядку. Во-первых, при обналичке средств всегда завышается процент, не на много, но постоянно. Пытался общаться с сотрудниками банка, но такое ощущение, что с математикой у них все печально.. они не могут просто посчитать на калькуляторе процент. Второе - банк самовольно замораживает средства на счету. У меня лежали деньги для оплаты пенсионного фонда 12.000р., при списании увидел, что пропало еще 24 000р. Начал разбираться, выяснилось, что банк их заморозил. Внятно объяснить, почему - мне так и не смогли, сославшись на то, что это распоряжение налоговой, какого естественно не было. Дальше веселей. Платеж прошел с налоговой в банк, отправили уведомление, но трое суток денег нет. На вопрос - где, ответ такой - мол трое рабочих суток.... В общем в этот последний месяц моей работы в этом банке... поэтому задумайтесь, и мой совет - не связывайтесь с данным банком, так как он не соответствует заявленным ими стандартам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-11T13:01:29+03:00
"такое ощущение, что с математикой у них все печально.." - расскажите подробнее, с указанием даты события. Прокомментируйте ситуацию с возвратом денег на текущий момент. С учетом урегулирования ситуации засчитываем отзыв, написанный в продолжении [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10150997/]истории[/url] с выставленной "5"
михаил яровенко
2018-04-12T14:33:04+03:00
проблема была такова .что при обналичевании средств снималось больше 1.5 процента...но в дальнейшем она была решена и все возвращено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-04-12T14:34:38+03:00
Уважаемый Михаил! Сотрудник нашего Банка связался с Вами и предоставил необходимые комментарии, надеемся, что ситуация урегулирована. Искренне рады, что Вы являетесь нашим Клиентом! Благодарим за сотрудничество! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В поисках выгодного предложения по вкладам и более высокого уровня обслуживания клиентов, 01.08.2026 года я обратилась в офис Совкомбанка в городе Красногорске на ул. Ленина, 55... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка