Просрочка не по моей вине

20.03.2018 15:15
2121
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Я, Матвеева Снежанна Сергеевна договор 25753638 от 16.11.17  Прошу разобраться по какой причине мне выставили комиссию за посроченный платёж, если 13.03 деньги были на карте сс , в дату списания сумма еж. пл. не списалась с сс в счет погашения кредита. После чего я сама перевела деньги на кредитный договор используя мобильное приложение 17.03. Прошу разобраться по какой причине имея деньги на сберегательном счете, банк не списал ежемесячный платёж, из за которой у меня образовалась просрочка???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-21T17:18:16+03:00
С учетом комментария автора от 21.03.2018 15:00. Минус балл за сбой.
Почта Банк
Почта Банк
2018-03-20T16:34:55+03:00
Уважаемая Snezhalove! Ваш отзыв принят в работу, в ближайшее время мы разместим ответ в комментариях. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025