Только вдумайтесь! Рефинансирование вот уже 4 месяца, и оно продолжается...

[b]Помогите[/b]! Нет сил ждать и молчать… Узнав о привлекательных условиях рефинансирования в Газпромбанке, с радостью побежал в отделение банка подавать заявление, это было около [u][b]20 ноября 2017 года[/b][/u]. Но радость была недолгой. Первые приключения случились еще на начальном этапе. Пакет документов при подаче заявления, отличался от пакета документов, который от меня потребовал непосредственно специалист, который вел сделку по рефинансированию. В процессе эти документы только добавлялись, из-за чего справки приходилось переделать из-за их актуальности срока равной одному месяцу. С горем пополам вышли на сделку около [u][b]12 января 2018[/b][/u]! Казалось, что всё закончилось и можно спокойно жить дальше. Мне сообщили, что на момент оформления каких-то документов, моя ставка будет [b]10.2%[/b] годовых (это нормальная практика, у всех банков точно так же), после оформления этих документов ставка снизится до [b]9.2%[/b] годовых (согласно кредитному договору с банком). Со слов специалиста, этот процесс длится [b]МАКСИМУМ [/b]около месяца, опираясь на его опыт ведения таких сделок!И вот на дворе уже почти [b]АПРЕЛЬ[/b].  Прошло,[b] ВНИМАНИЕ[/b], [b][u]4 месяца[/u][/b] !!! Моя ставка как была [b]10.2%[/b] годовых, так ей и осталась. Звонил специалисту из банка, который вел мою сделку (к ней претензий вроде никаких нет, с её слов, это не от неё зависит), она говорит  – [b]ЖДИТЕ[/b], вы не один такой. Но сколько ещё можно ждать? И самое главное, я не понимаю, а в чём собственно проблема? Это же какой-то позор!!! Начал детально изучать отзывы, таких проблем миллион. Банк абсолютно неэффективно работает и наплевательски относится к своим клиентам. Вот уже [b]два дня[/b] пытаюсь дозвониться в центр ипотечного кредитования, никто не берет трубку. Надеюсь, найдётся хотя бы один здравый человек в этом Газпромбанке, который решит эту проблему!!!