С банком с 2011 года

22.03.2018 12:19
2269
Оценка
4
Отзыв проверен
С 2011 года являюсь клиентом банка в городе Ярославле. Сейчас активно использую card plus, также есть вклад. По вкладам банк всегда предлагал хорошие ставки, в очереди почти не стою, так как вкладчики обслуживаются без очереди. Конечно, иногда другие клиенты недовольны этим, но сотрудники всегда достаточно быстро обслуживают клиентов, поэтому ожидание терпимое. Карточку использую для оплаты бензина, потому что 5% кэшбэк без ограничений по сумме это очень выгодно, годовое обслуживание за 2 месяца окупается, также беру ее с собой в поездки. Было здорово, когда был конкурс про увеличенный кэшбэк, приятно получать кэшбэк деньгами, а не виртуальными «спасибо» или непонятными бонусами, побольше бы разных конкурсов и акций. Сейчас проходит акция с onetwotrip, я смотрела себе Билеты и гостиницы там на свои поездки, но там в разы дороже, чем на других сайтах бронирования. Хотелось бы больше банкоматов, потому что банкоматы есть только в центре и где-то на окраине, в моем районе их нет, приходится ездить в центр, переводить с карты на карту не могу, потому что у меня зарплатная карта мир, не даёт перевести. Ещё бы модернизировали интернет банк (добавить возможность оплаты ЖКХ по qr коду, или добавить региональные ук, сейчас там только московские, переводы без ввода номеров карт), сейчас использую интернет банк только для пополнения телефона, если бы добавили эти функции, то всю зарплату переводила бы на card plus. Банк адекватный, хочет развиваться для клиентов, это заметно, сотрудники грамотные, знают своё дело, не просто «операторы».
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-03-22T12:50:48+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Нам действительно важно получать обратную связь от Клиентов о работе сотрудников. Особенно приятно получать отзывы, в которых Клиенты отмечают изменения Банка в лучшую сторону. Мы приняли к сведению Ваш отзыв и обязательно учтем его при улучшении работы Банка в целом. Главная наша цель- стать ближе к Клиентам и сделать сервисы и продукты максимально выгодными и удобными. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Оценка 5

Оценка 5

21 августа 2026 года в 12:00 я обращался в офис Кредит Европа Банка по адресу: Красных Партиза, 34. Мне было необходимо оформить дебетовую карту. Меня пригласила к себе специалист... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка