Удачный промокод

22.03.2018 14:10
2430
Оценка
5
Отзыв проверен
20.03.2018 посетил отделение Кредит Европа Банка (КЕБ) рядом со станцией метро «Павелецкая» в Москве для открытия вклада «Оптимальный на 3-года» по промокоду с сайта banki.ru. Я никогда ранее не был клиентом КЕБ, поэтому надо было сначала ввести все мои данные, оформить интернет-банкинг, а уже потом открыть два вклада. Накопительный вклад мне необходим, так как вклад «Оптимальный на 3-года» не предусматривает капитализацию, а снимать проценты каждый месяц мне не совсем удобно. Кроме того, при оформлении интернет-банкинга в КЕБ необходимо сначала оформить и активировать дебетовую карту. Так как это было первое посещение КЕБ, то планировал потратить на это порядка [b]2-х часов[/b]. Пришел в отделение не с лучшим настроением, так как на улице холодно и ветрено. В помещении отделения на стульях и диване ждали свой очереди два клиента, все операционисты были заняты, причем четверо работали с клиентами, остальные работали на своих местах с какими-то бумагами. Оказалось, что клиенты, открывающие вклады, идут вне очереди, поэтому на диване я прождал не более 3-х минут. Обслуживал меня старший специалист Намиг Рзаев. Всего я пробыл в отделении около [b]одного часа[/b]. За это время – были подготовлены и мною тщательно проверены все формы, заявления и ордера, открыта и активирована именная(!) дебетовая карта, открыт счет и два вклада, внесены деньги на вклады, оформлен доступ к интернет-банкингу. Надо отметить профессионализм Намига – он быстро и без ошибок подготовил все документы. В разговоре с ним, я посетовал, что часть средств я уже положил на вклады в другой банк под более низкий процент. Он рассказал о случае, когда клиент досрочно снял деньги со вклада с потерей процентов за два месяца и положил их на вклад «оптимальный», так как дополнительный доход превышает потери.    После посещения отделения я провел аналогичные расчеты и убедился, что мне (и моей жене тоже) есть смысл досрочно снять деньги со вкладов другого банка, открытые один месяц ранее. На следующий день, 21.03.2018, я пришел в это отделение с женой и с более хорошим настроением. Совершенно случайно, я опять попал к тому же операционисту. Намиг Рзаев оформил мне два новых вклада менее чем за 15 минут, причем основное время было затрачено мною на проверку документов.     Ушли мы с женой из банка с хорошим настроением. В общем, КЕБ и его команде на Павелецкой большое спасибо, и удачи.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-03-22T16:33:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время отметить работу нашего сотрудника. Банк становится ближе к Клиенту и каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с нами и Ваш отзыв является лучшим тому доказательством. Мы передали Ваш отзыв Намигу и его руководителям. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Оценка 5

Оценка 5

21 августа 2026 года в 12:00 я обращался в офис Кредит Европа Банка по адресу: Красных Партиза, 34. Мне было необходимо оформить дебетовую карту. Меня пригласила к себе специалист... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка