Выпуск кредитной карты без согласия клиента

Не далее, как примерно две недели назад раздался звонок. Оказалось, что звонят из Сбербанка. Представитель сказал, что мне УЖЕ выпускается кредитная карта с неким лимитом, бесплатным обслуживанием и пр. Но, ВНИМАНИЕ, я не давал никакого согласия на выпуск кредитной карты, мне даже не звонили и не спрашивали, хочу ли я этого и даю ли своё согласие. Я, честно признаюсь, так растерялся, что даже сразу и не сообразил пожаловаться или отказаться. В нынешний понедельник мне позвонила девушка-курьер и сказала, что карту мне привезёт. Так как доверия чужим людям у меня нет, я решил эту карту от греха подальше забрать, раз уж её сделали. К курьеру претензий нет - привезла вовремя, отдала на руки: всё как должно. Естественно, как только карта материализовалась у меня в личном кабинете, я её сразу же заблокировал, но кнопки или опции по закрытию договора у меня там нет. Позвонил в колл-центр Сбера и попросил разобраться в ситуации. На что меня соединили с неким Николаем. Я ему задал прямой вопрос: на каком основании Сбер без моего согласия выпустил на моё имя кредитную карту? Сотрудник промямлил что-то о том, что я являюсь зарплатным клиентом. Я ему ответил, что никогда таковым не был и в ближайшее время таковым становиться не собираюсь. В общем, правды я от него так и не добился. Единственное, что он мне смог сказать - это то, что карта имеет бесплатное обслуживание, наслаждайтесь. И вот мой вопрос - а какого, собственно, перца Сбер выпускает кредитные продукты на физических лиц без их согласия? Насколько мне известно, данное действие незаконно. Более того, из-за этих скотов мне придётся теперь переться в отделение Сбера и закрывать этот навязанный мне договор. В общем, кто знающий, подскажите, как проще составить жалобу регулятору. Раз уж придётся мотаться и терять своё время, то хоть не зря это сделаю. Или сразу в прокуратуру на такое надо жаловаться?