Наихудший банк, с которым я работал

Уважаемые пользователи, никогда не обращайтесь в этот банк, только если у вас очень много свободного времени и железные нервы. Чтобы получить кредит пришлось потратить около 2-3 часов в очереди. Затем после одобрения, еще около 2-3х часов на заполнение заявки. И когда поехал получить денежные средства, то можно было получить в одном месте, отделение, которое закрывалось и переезжало, где работала одна сотрудница, сама заполняла заявки, выдавала деньги и т.д. Очередь из 15-20 человек. И сделать с этим ничего нельзя. На стене висят плакаты с номерами телефонов руководителей, насколько я помню из Екатеринбурга, скобы можно им позвонить и напрямую пожаловаться на проблему в том или ином офисе. Но, как не трудно догадаться, ни одного раза по этим номерам никто не ответил. После этого обнаружил, что банк направил в бюро кредитной истории информацию о том,что мне в кредите отказали, хотя я этот кредит получил и плачу по нему ежемесячно. Я пошел в банк, написал заявление, поставил отметку банка о том, что заявление принято. Это было в сентябре 2017 года. Никакой реакции. В марте 2018 года я снова поехал в банк с просьбой решить проблему. Менеджер еще раз завела мою заявку и сказала,что через 10 дней придет ответ. И примерно через 10 дней приходит смс - "что моё заявление приостановлено и мне нужно прийти в офис и написать еще раз". Я просто не понимаю, как так можно вообще работать. Затем я позвонил в банк по номеру, который был указан в смс, на что сначала оператор поставил меня в ожидание, проверять мое заявление, а затем каким-то чудесным образом звонок перевелся в другой банк. Я позвонил снова и оператор ответил,что моё обращение просто не зарегистрировано и мне нужно просто еще раз, в 3-й раз ехать через весь город в банк. Я просил дать мне номер телефона отделения в Перми, где менеджер принимал мое заявление повторно, на что мне ответили, что у банка просто нет телефонов офисов, а есть только общий номер и все. Это самый ужасный банк по обслуживанию. Никогда и никому не посоветовал был туда обращаться.