Дважды списывают долги!

У меня была оформлена кредитная карта, № договора 0161703053. В связи с плохим финансовым состоянием, вышла на просрочку. В банке мне предложили программу "Рассрочка", по которой проценты на долг больше не насчитываются, задолженность раскидывается на несколько месяцев на равные платежи. Рассрочка была одобрена в апреле 2017 года. 1-ый платеж по ней был до 20.05.2017 года. По графику последний платеж до 20.07.2018. Все платежи по 2 000 рублей, последний платеж 808.74 рублей. У меня на руках 10 квитанций по 2 000 рублей каждая и 1 квитанция на 4 008.74 рубля. Остаток задолженности 4 800 рублей, по графику иду с опережением на месяц. Сегодня мне на почту поступает письмо с портала ГосУслуг о том, что на меня заведено ИП на сумму 28 808.74 (такова была изначальная сумма задолженности). Звоню по указанным номерам судебному приставу и узнаю, что ИП от Тинькофф от 19.03.2018 года, т.е. даже при соблюдении мною графика выплат по рассрочке все равно подали в суд. Тинькофф с себя ответственность снимает, переводит на коллекторское агентство ООО "Феникс", в котором мне кроме фразы "дак заплатите сегодня 4 800 и вопрос решен" ничего толкового не говорят. В Тинькофф кто-то же направил Исполнительный лист приставам, можно также его и отозвать, в связи с моим выполнением обязательств по погашению задолженности. Если в кратчайшие сроки, Вы не решите мою проблему, я буду обращаться в вышестоящие инстанции, в том числе в суд. Потому что вы не имеете право передавать и коллекторским агентствам и судебным приставам одновременно, а тем более в моем случае, когда задолженность практически полностью погашена. Не было оснований вообще в суд подавать, если вы сами одобрили рассрочку задолженности. Или Банк решил еще нагреться на деньги?