Получение кредитной карты

30.03.2018 11:55
3094
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! По телефону поступило предложение оформить кредитную карту, дал согласие. Пришла смс, что карта готова и можно забрать. Недели через 2 поехал...Выясняется, что в Москве надо еще закрыть счет по старой кредитной карте, срок которой закончился еще в 2011, по моему, году. Странно, почему счет не закрывается автоматически, ведь карта уже недействительна..., ну да ладно, поехал закрыл и взял бумагу, что счет закрыт. Приехал опять в видновское отделение и показал эту бумагу. Ок, сказали, ща принесем карту. Принесли, но сказали, что конверт с пин-кодом уничтожен)), так как карта типа старая что-ли..(как она может быть старой?) и счет в Москве (по старой кредитной карте) пока не закрыт, надо день-два, взяли номер мобильного и обещали набрать, пригласить забрать карту. Никто, естественно, не позвонил, через неделю, а может и позже, поехал сам. Принесли опять мою злосчастную карту и опять не дали... Оказывается, счет в Москве закрывается в течение месяца!!! и пока он не закрыт ни фига не дадут. На вопрос, почему не сказали этого раньше - пожали плечами, с чем я и удалился. Вот думаю, стоит ли пробовать идти опять? Или скажут опять, что счет не закрыт и конверт уничтожен? Просто смешно...
Сбербанк
Сбербанк
2018-05-06T08:15:07+03:00
Здравствуйте! По состоянию на 16.04.2018 счет старой кредитной карты закрыт. По техническим причинам выдача выпущенной кредитной карты не представляется возможной. Для дальнейшего пользования картой рекомендую обратиться с паспортом в офис банка или позвонить в контактный центр по номеру 900 для оформления ее перевыпуска. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка