При рефинансировании АИЖК навязывают страховку по цене выше рыночной в два раза

30.03.2018 17:00
2264
1
Оценка
1
Отзыв проверен
28 марта АИЖК подтвердил мне рефинансирование валютной ипотеки в рублевую, сделка должна была состояться в отделении ЦИК "Ленинский,84", ДО №59 Ленинский пр., д.84. Просила предварительно скинуть договор ипотеки- не скинули. Предварительно позвонила менеджер страховой компании ВТБ и сказала, что будет страховка. Сумма 4200. Приезжаю на сделку. Договор делали при мне, причем в старом договоре: Заемщик/созаемщик. В новом договоре Заемщик/ поручитель, типа в ВТБ нет понятия созаемщик. А в налоговом кодексе нет понятия поручитель, и по этому второму созаемщику (моему мужу) уже как бы вычет за уплачиваемые % не полагаются. Показываю старый договор- в результате, сумма страховки вместо 4200 вдруг стала 10800, типа мы еще и поручителя теперь обязаны застраховать на 40%. То есть теперь страховка 100% +10% на меня и 40% +10% на мужа, это, простите уже 160%, в старом договоре было 60/40. Причем просто ставят перед фактом, что теперь я за страховку должна в 2,5 раза больше, при этом поручитель созаемщиком не становится, остается поручителем, что противоречит предыдущему договору. Я говорю, что тогда страховаться буду в другой страховой компании, знаю, что тарифы там в два раза дешевле. НА ЧТО МЕНЕДЖЕР МНЕ ГОВОРИТ - ЗНАЧИТ СДЕЛКА НЕ СОСТОИТСЯ- и она не состоялась. АИЖК предоставляет программу людям, находящимся в трудном финансовом положении. Для меня 6600 - это почти месяц питания на всю семью из двух взрослых и двух несовершеннолетних детей. Я спрашиваю, почему страховка с 4200 выросла до 10800 и теперь это не соответствует эффективной ставке, указанной на 1 странице договора (которая учитывает страховку и сам процент). Ничего, сказали мне, эффективная ставка пишется информативно и всегда не соответствует действительности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-23T20:57:32+03:00
На данный момент сделка проведена?
izemir
Проведена, но по большему курсу доллара и все равно страховщик ВТБ- просто выкрутили руки. Наша страховая компания Либерти страхование делала официальный запрос, но банк ей документы для оформления страховки просто не выслал. Нас продержали в банке весь день с 9 утра до 20 вечера. Все что-то "согласовывали с Москвой"
ВТБ
ВТБ
2018-04-04T14:42:36+03:00
Изабелла, добрый день! Хотим пояснить, что согласно условиям Банка, условия по страхованию должны быть аналогичны условиям кредитного договора банка-первичного кредитора. Предварительный расчет, сделанный сотрудником ВТБ-Страхование, был произведен без предоставления кредитного договора и касался исключительно заемщика. Основной расчет включил в себя сумму страховки заемщика и супруга. Супруг заемщика привлекается именно в качестве "Поручителя" во всех случаях при отсутствии брачного договора. Страхование основного заемщика производится в соответствие с установленным порядком и не может составлять менее 100%, страхование же поручителя рассчитывается исходя из участия поручителя доходом в совокупном доходе на момент принятия решения. Сделка была перенесена для возможности выбора Вами другой страховой компании и для согласования с компанией договора страхования. Для урегулирования ситуации с Вами связался сотрудник отдела ипотечного кредитования. Приноси Вам извинения за возможные неудобства и будет признательны, если Вы подтвердите в комментариях к отзыву решение вопроса после проведения сделки. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.94%
решено проблем
16 163
отзывов
15 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Благодарственное письмо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про... Читать полностью

11.09.2026

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень... Читать полностью

10.09.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у... Читать полностью

05.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка