Цените заботливых и терпеливых сотрудников, они на вес золота!

31.03.2018 02:03
3333
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется выразить огромную благодарность сотруднице Дарье, которая помогла разобраться с операциями по счетам, балансам, а так же с работой в личном кабинете и самое главное с процедурой досрочного погашения ипотечного кредита. Терпеливо выдержала все 35 минут общения, звонок был с 01-15 до 01-47 (31.03.2018 ). Дарья ответила на все мои вопросы, была очень вежлива, что в наше время является большой редкостью, многие уже на 10 минуте начинают заметно нервничать. Так держать! Руководителям Дарьи большой респект за профессионализм и качественную работу сотрудника, цените таких работников, поощряйте за успехи и не давайте повода усомниться в правильности выбора работодателя, на таких сотрудников найдется много желающих!
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-04-02T14:34:40+03:00
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы отметили качество обслуживания в Call-центре Банка. Наши специалисты всегда готовы помочь клиенту и предложить подходящее решение его вопросов. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы Дарье, а также её руководителю. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка