Отвратительный банк, отвратительное обслуживание клиентов

Был клиентом ВТБ24, даже если и были нарекания в работе, то все очень оперативно решались с техподдержкой. После объединения ВТБ24 с ВТБ началась бадяга с моими картами, в особенности с кредитной! Я её использую в целях контроля расходования средств и большой лимит мне не нужен, нужен именно тот который был изначально, но в ВТБ, несмотря на неоднократные обращения в тех поддержку видимо работают твердолобые и раз за разом повышают лимит. Понизить его до исходного они так же оперативно не могут. При этом с технической стороны всё организованно отвратительно, смс с уведомлением и возможностью отмены в 1 раз прислан не был, и я отменить смог только поехав в отделение банка, потратил время, свои средства. Я проверяю свой личный кабинет почти каждый день и повышение лимита произошло практически на глазах, тут же позвонил в банк и мне сообщили дескать я сам виноват, не отправил отмену по смс и отменить теперь это можно только поехав в банк, но ни смс не было и повышение произошло в один день (а не за 7 как положено). Второй раз подняли лимит буквально через несколько дней и уже в разы больше, смс пришло я направил цифру на короткий номер, пришло уведомление об обработке и глухо! Звонил в поддержку, общался с рядовыми специалистами, со старшими специалистами, а воз и ныне там, отмены повышения лимита не произошло, по заявкам молчанка. Отдельная тема про заявки, было направлено 2, от 7марта CR-5579600 и от 15 марта CR-5589051. Уже 31 марта ни ответа, ни привета. ВТБ онлайн опять же после объединения, постоянно глючит. Итоги ВТБ как банк в плане клиентоориентированности полный отстой! Возможно скоро открывать фирму, хотел счёт на ВТБ, но после прочтения отзывов и того факта что меня как физ лицо динамят как могут желания как-то взаимодействовать с этим банком нет!