Выразить благодарность

02.04.2018 09:44
1969
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность коллективу отделения "Кредит Европа Банк" Ашан Химки и лично Матюнину Игорю за высокий уровень компетентности и качества обслуживания клиентов. Матюнин Игорь помог мне выявить ошибку в направлении денежных средств для оплаты кредита, а также быстро выявленную ошибку устранить. Кроме того, дал мне полезные рекомендации и помог подключить услугу дистанционного банковского обслуживания. В отделении Ашан Химки "Кредит Европа Банк" царит атмосфера доброжелательного отношения к клиентам. Желаю коллективу успехов в трудовой деятельности и личного счастья!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-24T12:03:00+03:00
А в связи с чем ошибка, которую помог устранить Игорь, возникла?
a.boronenkov
Ошибка заключалась в том, что при погашении рассрочки я направил деньги на "погашение кредита по счету", а необходимо было на "погашение кредита по карте". Платеж не был бы зачислен, образовался бы долг и все последствия по нему. Игорь выявил ошибку и помог направить платеж по назначению.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-04-02T12:03:46+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ваш отзыв был передан всей команде отделения и Игорю лично. Рады видеть Вас в числе клиентов Банка. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 065
отзыва
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Очень выручили

Оценка 5

Приезжала 20 августа в ваш офис на Маркса, 73, чтобы получить справку об остатке денежных средств на счете для оформления визы. В двух других банках, где я обслуживаюсь, мне... Читать полностью

31.08.2026

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратился снова в отделение банка по адресу Вельяминовская 6 на семеновской за получением банковской выписки для налоговой. Ожидание в очереди составило около 15 минут, что в... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Срочно понадобились наличные деньги, пыталась снять деньги в банкомате, но банкомат не выдавал денежные средства. Забежала в отделение банка, чтобы снять деньги через кассу. В... Читать полностью

31.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за оперативное выполнение сделки

Оценка 5

С помощью электронной торговой площадки я смог в банке зарезервировать покупку залогового автомобиля. На 27 августа назначили подписание документов. Я, как это обычно бывает... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за справку

Оценка 5

Доброго дня! Не всегда сотрудники идут на встречу в банках и помогают клиентам, но сотрудники Коедит Нвропа Банка -исключение! С каким бы вопросом не обратиться, всегда помогают... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка