Совкомбанк

Навязали золотую карту, не могу от неё избавится!

02.04.2018 14:14
2555
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
16.02.18 года взяла кредит на сумму 40 000 рублей, вместе с кредитом навязали "золотую " карту, карту халва, и страховку! сказали без них не дадут кредит! карты взяла, но сказала, что пользоваться ими не буду, так как планирую загасить кредит в течении этого же месяца. Так и получилось, 28.02.18 внесла на счёт всю сумму долга и написала заявление на полное досрочное погашение. Страховку в сумме 7 000 с меня убрали, основной долг списали только через месяц,-16.03.18 года так как раньше они не могут, а вот золотую карту закрывать не хотят-говорят она действует в течение года, но она мне не нужна!! а за неё берётся плата 5 499 рублей! Я пенсионерка с пенсией 10 000 рублей, мне тяжело за неё платить, хожу как на работу в наше отделение, прошу чтобы мне её закрыли, как так, кредита у меня уже нет, и карта мне не нужна(денег на ней нет и я её и не активировала)!!!! все нервы вымотали уже, пойду в суд! кредитный специалист не компетентен в этом вопросе, на горячей линии тоже ничего сказать толком не могут! ужасный банк! всегда была отличная кредитная история, а теперь с вашим банком не знаю что и будет! я не буду платить за эту карту-это обман и жульничество!
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-04-05T16:32:21+03:00
Уважаемая Надежда Викторовна! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства! По Вашему обращению принято положительное решение. Информация направлена Вам посредством "смс-оповещения". Просьба подтвердить информацию! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
keeper20ivan
2018-04-09T19:35:31+03:00
Проблема решена (см.комментарий от 09.04.2018 19:34).
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка