Открытие счета ИП

02.04.2018 17:53
2661
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу начать с того, что я являюсь давним клиентом Тинкофф Банка, а именно, обладателем дебетовой карты. Всегда был доволен предоставленными услугами и своевременным обслуживанием. Но сегодня я был очень разочарован из-за некомпетентного обслуживания и потраченного времени. Решил открыть счет для ИП, все необходимые документы были предоставлены в банк, более того в этом банке у меня уже был счет для ООО, который закрыл в прошлом месяце. Банк проверил все документы и назначил встречу с представителем банка для окончательного оформления счета. Во время встречи я понял, что представитель банка был абсолютно некомпетентен, так как это была первая встреча, по его словам, с юр.лицом. Вместо обещанных 15 минут, встреча продлилась 1час. После подписания всех необходимых документов, представитель сообщил, что счет активен и предложил активировать карту, но так как я потратил достаточно много времени, я предпочел это сделать самостоятельно. В итоге на следующий день я зашел в свой личный кабинет для активации карты и уточнении информации по счету, я обнаружил, что мне отказали в открытии счета, хотя представитель заверял меня, что счет открыт и предложил АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ НА МЕСТЕ.  Я позвонил в банк, выяснить в чем дело, почему мне не одобрили открытие счета. Ответивший мне оператор не смог дать вразумительного ответа и не перевел меня на более компетентного сотрудника, и сообщил, что со мной свяжутся в течении суток для решения моего вопроса. Через минуту мне пришло сообщение от банка об отказе открытия счета. Я снова позвонил с банк. В этот раз меня сразу соединили с сотрудником, который мог ответить на мои вопросы. После того как я описал вышеизложенную информацию, сотрудник мне подтвердил, что счет не открыли, не дав внятного ответа.  По итогу меня ввели в заблуждение и потратили мое время впустую. Остался очень недоволен обслуживанием. Буду открывать счет в другом банке, где сотрудники более компетентны!
Т-Банк
Т-Банк
2018-04-02T21:52:18+03:00
Здравствуйте. Представитель не принимает решение об открытии счета, но может предложить активировать карту на встрече. По объективным причинам мы не можем проверить диалог представителя с Вами, но побеседуем с ним на эту тему. Решение об отказе в открытии счета мы проверили – оно корректно. Банк вправе не сообщать причины отказа, надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка