Непонятная карта, туманная

02.04.2018 22:47
2488
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня 7 симок МТС: 3 у меня, 4 у родственников, это первый мой оператор, всё давно нормально. Поэтому, когда мне позавчера предложили в Подольске в салоне новую карту World Weekend PayPass, то я быстро согласился попробовать сравнить этот продукт финмысли с аналогами: Тинькофф, Сбербанком, Кукурузой, Яндекс-деньгами и ВТБ, которые у меня давным-давно. Сказали в салоне, что обслуживание бесплатно же и кэшбэк. Возникло на следующий день, после прихода СМС о балансе, 5 вопросов: 1. Почему мне консультант в салоне сказал, что стандартное и СМС-обслуживание бесплатное, как у карты Кукуруза и у карты Яндекс-денег, например, а оно, оказывается, стоит 50 руб. в месяц, дороже, чем у всех моих остальных банков? Как его отключить, если у других банков это можно легко, где почитать справку? 2. Как подключить вход в интернет-банк МТС по СМС, дающий хоть какой-то уровень безопасности, как у Сбербанка и Тинькофф? За это не жалко 50 руб. тогда. 3. Почему нельзя кредитную карту МТС пополнить с другой дебетовой карты, как у других банков? Я только поэтому пользуюсь Тинькофф, например. Эти три вопроса я написал в свой личный кабинет банка и ответа нет до сих пор почему-то. Поэтому 4-й вопрос - 4. Чем занимаются разработчики этой карты, делая её так некачественно? https://cloud.mail.ru/public/3XQm/wNv7xGUcS 5. Вопрос - как понять подключение страхования, без устного уведомления клиента? Или сначала нужно оформить карту, а потом дают бумагу, где про это можно прочитать? https://cloud.mail.ru/public/L1dG/DfEPgrKrc Надеюсь, что этот банковский продукт станет лучше других, через небольшое время.
МТС Банк
МТС Банк
2018-04-03T18:03:55+03:00
Добрый день, Сергей! Действительно, по карте МТС Деньги Weekend за покупки выплачивается кэшбэк 1%, а на выделенные категории товаров и услуг - 5%. Комиссия за обслуживание карты и услугу SMS-Банк-Инфо удерживается в соответствии с тарифом. В случае, если Вы не желаете пользоваться услугой SMS-Банк-Инфо, то можете отключить ее самостоятельно в интернет-банке, в отделении нашего банка или салоне МТС. Отключение программ страхования по карте в автоматическом режиме возможно только до момента подписания договора. В настоящий момент Вы можете подать в банк заявление на отключение страховок в любом отделении банка или салоне МТС. Сергей, обращаем Ваше внимание, что вход в интернет-банк и мобильный банк осуществляется через средства доступа, которые известны только Вам. Рекомендуем Вам никому не сообщать эти данные, в том числе сотрудникам банка. Справедливо также отметить, что банк не ограничивает Вас в возможности пополнить карту. Вы можете выбрать любой способ внесения денежных средств, в том числе с карты стороннего банка (к примеру, можно воспользоваться переводом с карты на карту через наш сайт). Сегодня с Вами связался наш сотрудник и предоставил подробную информацию по Вашим вопросам. Надеемся, что наши комментарии были для Вас полезны. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"
7909
2018-04-24T16:27:53+03:00
Спасибо, теперь всё ясно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка