Сбербанк не возвращает деньги

«9» марта 2018г. в 18.00 мной проводилась операция по зачислению наличных денежных средств на счет карты через банкомат в дополнительном офисе № 9040/00902 отделения Сбербанка России, расположенном по адресу: МО, г. Красногорск, ул. Павшинская д.2. Я собиралась вносить денежные средства в размере 103,1 тыс. руб. в банкомат при входе слева. Данную сумму я предварительно сняла с карты ВТБ24.  При внесении в банкомат 43 тыс. ошибочно были помещены в отверстие ниже приемника банкомата (при открытии лотка купюроприемника под самим купюроприемником находится щель шириной около 5 см, которую я поначалу не заметила и деньги провалились в нее, внутрь банкомата так, что достать их оттуда без вскрытия банкомата было невозможно). При этом банкомат не засчитал прием этой суммы и на счет ее не зачислил. После чего я внесла оставшиеся 60 100 руб. на счет (которые банкомат засчитали отразил на счете). Так как были праздники, отделение было закрыто и сотрудников, способных вскрыть банкомат не было. Я позвонила на горячую линию 900, оператор сказала писать заявление о том, что денежные средства в размере 43 тыс. руб. упали в щель приемника банкомата я незамедлительно уведомила Сбербанк посредством письма через «Сбербанк Онлайн». Мое обращение было зарегистрировано под номером №180310 0308 826100 09.03.2018. Обращение рассматривалось в течение 2 недель, после чего «21» марта 2018г. я получила ответ в смс о том, что пополнение на 60,1 тыс. прошло успешно и оснований для зачисления дополнительной суммы нет. «21» марта 2018г. мной была подана повторная претензия, в которой я требовала проведения повторной проверки, с просмотром записей камер видеонаблюдения и изучением отчетов об инкассации. «30» марта 2018г. я получила ответ на электронную почту, в котором банк повторно не усмотрел оснований для зачисления на мою карту моих 43 тыс.рублей и отказался предоставить видеозапись с камер видеонаблюдения, так как это "технически невозможно". И это в помещении с 2 банкоматами, оборудованном как минимум, 3 видеокамерами! В целях досудебного урегулирования конфликта «21» марта 2018г. мною в отделение Сбербанка была подана претензия с требованием вернуть внесенную сумму в размере 43 000 руб., а также выплатить проценты за незаконное пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ в семидневный срок. Однако до настоящего момента банк на претензию не отреагировал. Помимо этого, я обратилась с жалобой в ЦБ. Дальше - только обращение в суд. Что еще можно было сделать в такой ситуации???