Помогите разобраться с ипотечным кредитом и узнать решение банка!

Добрый день! Прошу помочь разобраться в моей ситуации! 27.02.2018 г. Я, Наиля Фаизовна Халикова, 1963 года рождения, отправляла в г.Бузулук на улице Чапаева заявку на получение ипотечного кредита! Сотрудник Банка С-ва Алина С-на приняла документы и отправила запрос в Банк. При оформлении заявки я предоставила паспорт, справку 2 НДФЛ, копию трудовой книжки. При разговоре с сотрудницей Банка я указала, что досрочно погасила большой кредит в другом Банке, не имею просрочек по кредитам, имею большую положительную кредитную историю, что несложно проверить. Я указала сотруднице Банка, что имею 2 потребительских кредита на сумму 34000 (общая) - около 4000 руб. в месяц, но при необходимости, я могу их досрочно погасить. Мои слова были проигнорированы. Заявка была отправлена в Банк. Через несколько часов на телефон мне пришло сообщение с ответом от Банка, что мой кредит одобрен. Заявку я подавала на сумму 1 200 000 руб. с собственными средствами 180 000 руб. Банк мне одобрил 1 400 000 руб. После сообщения со мной связалась сотрудница Банка и я несколько раз уточнила, окончателен ли ответ Банка, не будет ли проблем. На что сотрудница Банка мне ответила, что сумма одобрена, можете подбирать квартиру стоимостью до 1 400 000 руб. (включая ПВ 140 000 руб.). Мне была снижена ипотечная ставка до 9,7 и ПВ до 10% так как я являюсь учителем в школе. Условия мне подошли и после обнадеживающего ответа сотрудницы я начала подбор квартиры. В марте я посмотрела много квартир и остановилась на квартире, расположенной по адресу: г. Бузулук, 2 мик-он, д.9, стоимостью 1 400 000 руб. Постоянно находясь на связи со своим кредитным менеджером, я указывала ей свои действия. Я сообщила, что оставляю залог на квартиру и заказываем посредством компании предоставляющие риэлторские услуги, отчет об оценке. Алина С-вна сказала, что всё верно. После сдачи отчета об оценке, квартира, выбранная мной также проверялась Банком. Когда отчет об оценке был готов, я оплатила оценочной компании " Центр оценки и экспертизы" расположенной в городе Оренбург 2400 руб. за предоставлении ими услуг. 28 марта мне позвонила сотрудник Банка и сообщила, что мы должны приехать на подписание договора 29.03. Мы приехали 29 марта с утра, так как в 11 часов мы должны были подписывать ипотечный договор в Банке. За 40 минут до встречи мне позвонила сотрудница Банка и сообщила, чтобы пока мы не выезжали, и она сама мне перезвонит. Я ожидала её звонка! Мне позвонила сотрудница с Оренбурга и сообщила, что у меня есть расход по карте. Я не поняла и попросила их перепроверить данные. Оказалось, что это всплыли потребкредиты, о которых при оформлении я указала сотруднице Банка, как дополнительный расход. Также из разговора с Алиной С-ной я узнала, что мой кредит ушел на доп. согласовании, ввиду того, что при оформлении заявки Алина С-на указала неправильно дату моего рождения, вместо 1963 года она забила в систему 1983 год. Из-за этого Банк может выдать мне 950 тыс. руб., если мне нужна сумма 1 400 000 руб., то я должна предоставить или поручителя, или справку о дополнительном доходе. Я приняла решение подумать о целесообразности приобретать, учитывая свой возраст, квартиру стоимостью 1 400 000, и возможно мне следует взять ту сумму, которую Банк мне дает без поручителей и справок, а это 950 тыс. руб. В разговоре с сотрудницей Банка в пятницу я сообщила, что в понедельник я дам точный ответ, буду ли предоставлять справки и поручителей, или остановлюсь на сумме 950 тыс. руб. В разговоре я специально уточнила, точно ли решение Банка по сумме 950 тыс. и не будет ли у меня снова проблем!? На что сотрудница сказала, что точно, кредит одобрен, и подчеркнула, что Банк выдает 950 руб. так как они одобрены! Все выходные я думала, осмотрела предложения квартир на сумму 950 тыс. руб. Я выбрала квартиру стоимость 1 050 000 руб. Так как рассчитывала на одобренную по словам сотрудницы сумму 950 тыс. руб. и собственные средства 100000 руб. которые есть у меня в наличии. Вчера в понедельник 02.04., я подобрав квартиру и заручившись словами сотрудницы Банка снова оставила задаток за квартиру уже стоимостью в 1050000 которую и выбрала. Позвонив Алине С-вне, я сообщила что готова взять 950 тыс. руб. и выбрала квартиру. На что она, получив все документы, необходимые для проверки квартиры, сообщила, что потека не до конца одобрена и она позвонит в Воронеж и уточнит. И будет ждать протокола об одобрении! Сегодня утром 02.04. в 9 утра мне позвонила Алина С-вна и сказала, чтобы я пока не заказывала отчет об оценке, и ждала ее звонка, так как сейчас Банк рассматривает риски если выдадут мне кредит (я со слов сотрудницы Банка поняла так)! Сейчас я рискую потерять сумму задатка, которые отдала вчера, так как собственники квартир и риэлторы без задатков не начинают сбор документов и по Банку я не получаю никакого ответа! Я возмущена! Я не понимаю почему об ошибке в дате рождения, наличию маленьких 2 потреб. кредитов, о которых я сказала сразу, Банк узнает через МЕСЯЦ!!! А также почему проверку меня как благонадежного клиента Банк начинает лишь через месяц после одобрения кредита?! Я теряю деньги! Время! Нервы! Я потратила впустую 2400 руб. за оценку 1-й квартиры, я заплатила риэлтору за его услуги 2000 руб. так как они работали добросовестно с нами и не виноваты в том, что Банк передумал дать мне сумму, которую одобрил изначально, плюс транспортные расходы и расходы, которые возникли из-за необходимости оплачивать услуги людей которые приходили мне на замену, когда я занималась оформлением кредита и подбором квартир, так как я не знаю как это делается, и это можно понять! Я жду ответа на свой запрос! Я жду ответа одобрен или отказан кредит. А также я жду адекватного объяснения по какой причине, через месяц после одобрения кредита, я получаю такие проблемы! Теряю свои деньги и время из-за халатности сотрудников Банка, которые при разговоре не могут дать конкретных ответов и нервничают, разговаривая со мной не очень дружелюбно, хотя моей вины в их ошибках нет!