Не выполняют свои договорные обязательства

03.04.2018 13:27
3150
Оценка
1
Отзыв проверен
29 марта 2018 года написал два заявления на закрытие счетов - валютного и рублёвого. Оплатил все недоимки-долги, природу которых девушка в банке после получасовго разговора объяснить не смогла, что уже является поводом никогда не связываться с данным "австрийским" банком. Обещали закрыть счета в течении дня (так как привязанных карт к ним нет). Прошла почти неделя - а счета как были, так и остаются открытыми. Более того, на валютном счёте опять нарисовался долг в $5.20 долларов. И опять никто ничего не может объяснить. Дистанционное обслуживание клиентов не работает толком - из трёх раз самый быстрый дозвон был за 32 минуты. По всем вопросам посылают в отделение, которые работаю почти все по рабочим и только в рабочее время. Вопрос - сколько ещё нужно кормить этот "банк", чтобы они отстали? Все записи разговоров (в т.ч. и в офисе), копии заявлений и платёжки в наличии - могу предоставить модераторам. Не знаю, как они накачивают рейтинг себе - обороты, может ещё какие-то показатели. Но народная оценка в крепкие два балла как бы предупреждает - ни за что не связывайтесь!

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка