Кредитные карты Банка Москвы

В сентябре 14 года брал кредит ещё в Банке Москвы, банк одобрил кредит, но при получении выяснилось, что это 2 кредита: 120 тыс. наличными и карта... С картой проблемы начались буквально сразу – там, где я живу, нет отделений банка (до ближайшего офиса было более 70 км) и платить приходилось через сторонние банки. Операторы сторонних банков не знали, что делать! - у карт БМ нет номера счёта! Приходилось искать опытных специалистов, чтобы вносить платежи, а БМ каждый год менял реквизиты, происходила интеграция и каждый год проблемы повторялись. Специалисты банка так и не смогли запустить Интернет банк и после 3 попытки я сдался (каждый раз безрезультатно ездить за сотню километров), но потом освоил мобильный банк и вроде как всё стало хорошо... Под финал истории у карты кончился срок действия (соответственно она исчезла из мобильного банка) и вот чудо - платить стало невозможно, начиная с сентября прошлого года, в течение 3 недель я каждый день по 10 раз на дню звонил в кол-центр, надеясь найти хоть какой-то способ внесения платежа - но деньги возвращались назад. Более 10 часов переговоров с операторами, добрая половина которых просто открещивалась от моих призывов о помощи. Потом я разозлился и потребовал старшего оператора, каким-то образом деньги дошли. На следующий месяц, та же схема уже не работала. Мне предлагали приезжать в банк на каждый платёж, и типа только так всё получится, но суть то в том, что, специалист банка поступает по той же схеме: он отправляет платёж на общий счёт, с пометкой погашение, по карте (которой уже не существует) от такого то... и деньги снова возвращаются. Получается банк поставил меня в безвыходное положение! Сейчас апрель, ещё в марте я уже закрыл бы этот кредит (на 17.10.17г. баланс по карте был 14,6 тыс.), а по факту из положительного баланса у меня теперь долг около 70 тыс. (а лимит по карте 50 тыс., получается я взял кредит не в Быстро Займе, а в престижном банке под сотню годовых процентов?) так как мне быть, неужели так критично всё делать через прокуратуру? Я работаю на 2 работах, иногда на 3, у меня нет времени на судебные дрязги, но выбора не остаётся.