Отвратительное обслуживание

03.04.2018 20:01
2584
Оценка
1
Отзыв проверен
Образовалась просрочка на неделю, позвонили из отдела с задолженностью, объяснила ситуацию, так эта, мягко говоря, дама, назвала меня "сукой" и что работать мне только официанткой. Глубоко неуважаемый МТС банк, вы где берете таких хабалок? Также банк не предоставляет информацию для досрочного погашения кредита. Разговор записан на диктофон, буду подавать заявление в суд на ваших "сотрудников". Данный банк не рекомендую никому.
МТС Банк
МТС Банк
2018-04-04T16:24:30+03:00
Добрый день, Ирина! Сумму задолженности Вы всегда можете уточнить, позвонив в информационный центр банка по номеру 8-800-250-05-20. Также данная информация доступна в Интернет - Банке или Мобильном Банке. Информация по качеству обслуживания сотрудников службы взыскания задолженности доведена до сведения руководства. Сожалеем, если консультация наших сотрудников показалась Вам недостаточно доброжелательной. Примите наши искренние извинения. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка