Очень странная в наше время политика банка - ненужные проблемы для клиента

Уважаемый lexicov! Выражаем Вам свою признательность за отзыв по вопросам обслуживания клиентов и искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о банке. Хотим пояснить, что порядок совершения операций с использованием реквизитов предоплаченной карты в сети Интернет регламентируется условиями выпуска и обслуживания предоплаченных банковских карт для физических лиц. Указанный порядок направлен в первую очередь на обеспечение безопасности использования нашими клиентами банковских карт. Так, при необходимости подтверждения операции банк направляет в SMS-сообщении на мобильный телефон держателя карты числовой код, который необходимо ввести на платежной странице. В случае отсутствия услуги «SMS-информирование» держателю банковской карты необходимо подключить указанную услугу в банкомате, офисе банка или через систему дистанционного-банковского обслуживания. Если Вы собираетесь использовать карту для расчетов в сети Интернет, рекомендуем подключить бесплатную услугу «SMS-информирования» пакет «Простой», воспользовавшись одним из наших банкоматов, установленных в г. Брянск и Брянской области по следующим адресам:  г. Брянск, Литейная, 80А АЗК № 36 ООО "Брянскнефтепродукт" (удаленность от г. Дятьково – 32 км);  г. Брянск, ул. Речная 63, АО "Брянскнефтепродукт" (удаленность от г. Дятьково – 46 км);  г. Брянск, Объездная 8, АЗК № 1 АО "Брянскнефтепродукт" " (удаленность от г. Дятьково – 48 км);  Брянская обл, Брянский р-н, п. Супонево, ул. Шоссейная, 2А, АЗК 42 АО "Брянскнефтепродукт" (удаленность от г. Дятьково – 50 км);  г. Брянск, пл. Партизан, д.1, Операционный офис Банк в г. Брянск (удаленность от г. Дятьково – 55 км);  Брянская обл, г. Клинцы, ул. 706 Продотряда 1-б, АЗК №25 (удаленность от г. Дятьково – 168 км). Также сообщаем, что предоплаченная банковская карта может использоваться не только для накопления и списания бонусных баллов, но и для хранения денежных средств и осуществления безналичных расчётов. Данная карта принимается везде, где принимается MasterCard. При этом комиссия за годовое обслуживание карты отсутствует. С подробной информацией о возможностях предоплаченных банковских карт Вы можете ознакомиться на сайте ВБРР: https://www.vbrr.ru/private/more_loyalty.php или уточнить необходимую информацию по телефону контакт-центра 8 (800) 700 - 03 - 49 (круглосуточно, звонок по России бесплатный). Надеемся, что вы сможете оценить не только преимущества программы лояльности «Семейная команда», но и возможности банковского функционала предоплаченной банковской карты.