Благодарность за профессионализм

05.04.2018 15:23
3277
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в Сбербанк по адресу, Тверская 22 с проблемой по счету, хотела обналичить крупную сумму денег. Выражаю благодарность сотрудникам Сбербанка за проявленную чуткость и понимание ситуации. Хочу особо отметить помощь со стороны: Степанов Андрей Андреевич, Фоменко Мария Сергеевна, Юлия Александровна, консультант Куликова Екатерина, Дубровский Андрей. Всем по премии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-23T21:50:47+03:00
Расскажите подробнее, в чем заключалась проблема и каким образом сотрудники помогли ее решить (с указанием даты события).
blablaZ
2018-04-24T12:25:30+03:00
День добрый. Суть была в купле/продаже квартиры, поэтому всех нюансов объяснять не буду, но было много заморочек по переводу суммы из иностранного банка, по обналичиванию, передаче и т.д. Степанов Андрей непосредственно занимался этим и несмотря на установленные внутри банка сроки по обналичиванию средств - обратился к своему руководству по возможности ускорения процесса. Нам пошли на встречу. Дата события = дата оставления отзыва = 5 апреля 2018. Сразу после завершения всех сделок решили оставить отзыв - в этм нам помогли консультанты в зале обслуживания. В голове было куча всего, день был суматошный, но очень хотелось оставить отзыв, что называется "по-быстрому" - указанные в отзыве консультанты зарегистрировали нас на banki.ru, паралельно отвечали на другие вопросы, которые возникали. В общем всё хорошо, всем довольны. Единственное - совсем нет времени и большого желания следить здесь за отзывами и вопросами, мы просто благодарны за тот день и всё. Ещё раз спасибо.
Сбербанк
Сбербанк
2018-04-06T09:58:53+03:00
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Я рада, что вы остались довольны работой моих коллег. Надеюсь, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка